雙十一支付寶崩了 系統(tǒng)故障已修復(fù)
11月11日上午，許多在淘寶天貓購(gòu)物的網(wǎng)友反映支付寶出現(xiàn)故障。一些用戶表示，在網(wǎng)購(gòu)時(shí)銀行卡已扣款但顯示支付失敗，還有人遇到了多次扣款的情況。此外，支付寶內(nèi)的小游戲等功能也無(wú)法正常使用。
對(duì)此，支付寶官微發(fā)布回應(yīng)稱，由于系統(tǒng)消息庫(kù)出現(xiàn)局部故障，導(dǎo)致部分用戶的支付功能受到影響。不過(guò)，該故障不會(huì)影響用戶的資金安全。截至上午10點(diǎn)50分，故障已經(jīng)修復(fù)，線上和線下付款功能恢復(fù)正常。
近期，支付寶頻繁推出新舉措。今年“雙十一”前，京東商城開(kāi)通了支付寶支付。支付寶方面表示，將繼續(xù)加大開(kāi)放力度，與不同平臺(tái)探索互聯(lián)互通、深化合作，為商家和消費(fèi)者創(chuàng)造更大價(jià)值。公開(kāi)信息顯示，今年7月，支付寶與京東買藥在北京等地展開(kāi)了醫(yī)保支付線上購(gòu)藥服務(wù)合作。此前，京東快遞、到家、京造等業(yè)務(wù)也已在支付寶上開(kāi)展運(yùn)營(yíng)。
11月7日，支付寶宣布與華為終端達(dá)成戰(zhàn)略合作。華為將通過(guò)軟硬件升級(jí)，提升手機(jī)用戶使用“支付寶碰一下”的體驗(yàn)，雙方共同努力推動(dòng)移動(dòng)支付進(jìn)入“碰時(shí)代”。支付寶也將持續(xù)加大在原生鴻蒙生態(tài)上的投入，優(yōu)化用戶體驗(yàn)，并逐步豐富完善小程序生態(tài)、增加對(duì)元服務(wù)等領(lǐng)域的支持。目前，華為終端全國(guó)門店正陸續(xù)上線“支付寶碰一下”，并計(jì)劃于12月打通會(huì)員支付與數(shù)字化場(chǎng)景，進(jìn)一步提升用戶體驗(yàn)。
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