11月11日,多位網(wǎng)友反映支付寶出現(xiàn)使用異常,支付頁面顯示“支付失敗”“交易創(chuàng)建失敗”等信息。還有用戶在同一筆交易中銀行卡多次扣款但仍未支付成功。支付寶官方微博回應(yīng)稱,因系統(tǒng)消息庫出現(xiàn)局部故障,部分用戶的支付功能受到影響。該故障不會影響用戶資金安全,截至上午10點50分故障已經(jīng)修復(fù)。支付寶對給用戶帶來的不便表示歉意。
隨著互聯(lián)網(wǎng)“拆墻”的大趨勢,京東宣布接入了支付寶,淘寶也已全面接入微信支付。移動支付市場競爭愈發(fā)激烈,提升產(chǎn)品力和增強用戶體驗變得越來越重要。