ABC致歉旗艦店清空產(chǎn)品風(fēng)波后整改引發(fā)爭(zhēng)議

小大

用微信掃描二維碼
分享至好友和朋友圈

關(guān)鍵詞：

2024-11-18 07:46:02 新黃河

ABC致歉旗艦店清空產(chǎn)品

近日，“衛(wèi)生巾實(shí)際長(zhǎng)度與標(biāo)示長(zhǎng)度不一”“偷工減料”的問(wèn)題引起廣泛關(guān)注。許多網(wǎng)友實(shí)測(cè)發(fā)現(xiàn)，絕大多數(shù)衛(wèi)生巾品牌都存在這一現(xiàn)象，眾多知名衛(wèi)生巾品牌因此陷入輿論風(fēng)波。

ABC品牌因客服回應(yīng)“如果覺(jué)得接受不了可以不買(mǎi)”而被質(zhì)疑態(tài)度惡劣。11月13日，ABC官方微博就網(wǎng)傳客服不當(dāng)回復(fù)造成的困擾道歉，并說(shuō)明了核查結(jié)果，表示將進(jìn)行一系列整改措施。目前，多家ABC衛(wèi)生巾官方授權(quán)店鋪已下架相關(guān)產(chǎn)品，ABC天貓旗艦店也已沒(méi)有產(chǎn)品在售。

然而，一些網(wǎng)友認(rèn)為ABC的道歉并不誠(chéng)懇，并指出其聲明稿件中出現(xiàn)了序號(hào)錯(cuò)誤。14日，ABC再次在評(píng)論區(qū)致歉，解釋稱(chēng)公告發(fā)布較晚是因?yàn)閮?nèi)部需要時(shí)間核對(duì)各項(xiàng)舉措的可落地性，在序號(hào)排版上忙中出錯(cuò)，承認(rèn)這是不應(yīng)該犯的錯(cuò)誤。

公開(kāi)資料顯示，ABC是國(guó)內(nèi)女性個(gè)人護(hù)理品牌，創(chuàng)立于1998年，產(chǎn)品包括衛(wèi)生巾、衛(wèi)生濕巾和護(hù)理液等。此前，“多品牌緊急回應(yīng)衛(wèi)生巾被曝偷工減料”話題曾沖上熱搜。有網(wǎng)友測(cè)量發(fā)現(xiàn)，多款衛(wèi)生巾實(shí)際長(zhǎng)度與標(biāo)示長(zhǎng)度不一，其中一款A(yù)BC衛(wèi)生巾的實(shí)際棉長(zhǎng)為250mm，而非標(biāo)示的280mm。

媒體報(bào)道稱(chēng)，ABC洗護(hù)旗艦店客服表示機(jī)器生產(chǎn)的衛(wèi)生巾的確會(huì)存在偏差，稍微偏差一點(diǎn)屬于正常情況，不屬于偷工減料，1～2厘米屬于正常誤差。這一言論在網(wǎng)絡(luò)上引起較大爭(zhēng)議，不少網(wǎng)友指責(zé)其“推卸責(zé)任”、“態(tài)度差”。

盡管ABC先后兩次道歉，但網(wǎng)友們對(duì)此并不滿意。在聲明下方評(píng)論區(qū)，網(wǎng)友們表達(dá)了不滿，有人表示不再購(gòu)買(mǎi)該品牌的產(chǎn)品。

ABC致歉旗艦店清空產(chǎn)品！

(責(zé)任編輯：盧其龍 CN070)

關(guān)閉

ABC致歉 旗艦店清空產(chǎn)品 風(fēng)波后整改引發(fā)爭(zhēng)議

相關(guān)新聞

今日熱點(diǎn)

頻道熱點(diǎn)

ABC致歉旗艦店清空產(chǎn)品風(fēng)波后整改引發(fā)爭(zhēng)議