博主稱銀行卡在海外被盜刷 異國取款風(fēng)波引發(fā)關(guān)注
旅行博主龔女士最近在社交平臺上分享了一段不愉快的經(jīng)歷，她的成都銀行卡在巴厘島被盜取了近10萬元。龔女士描述了事件經(jīng)過：從10月6日至10月16日，每天晚上11點左右，她的銀行卡被分多批取走約1萬元現(xiàn)金。直到11月6日早上，她查看銀行APP時才發(fā)現(xiàn)余額少了近10萬元。
龔女士稱，盜取事件發(fā)生期間，她正在巴厘島生活，由于使用當(dāng)?shù)仉娫捒ǘ鵁o法收到國內(nèi)短信提醒，因此未能及時發(fā)現(xiàn)異常。流水中出現(xiàn)了很多筆不明的ATM機取款記錄，每天10筆左右，每筆1000元左右，連續(xù)取了10天。情急之下，她立即在線聯(lián)系客服掛失銀行卡，并向印尼當(dāng)?shù)鼐綀蟀?。隨后，她試圖通過中央亞細亞銀行調(diào)取ATM機監(jiān)控記錄，但被告知需要通過成都銀行與BCA對接才能獲取相關(guān)錄像。
回到成都后，龔女士在家附近的萬安派出所報警，并前往辦理這張卡的成都銀行下蓮池支行尋求幫助。網(wǎng)點負責(zé)人建議她可以起訴。幾天后，銀行回復(fù)稱讓龔女士寫個書面申請，他們將出面聯(lián)系BCA。
龔女士對銀行的風(fēng)險監(jiān)管提出了質(zhì)疑。她提到，10月15日晚11點，錢同時在巴厘島和柬埔寨兩個不同國家的ATM機上被取走，這讓她感到非常困惑。她認為，自己被盜取的卡是安全系數(shù)很高的芯片卡，銀行應(yīng)該在交易變得頻繁時識別出風(fēng)險并采取措施。此外，銀行應(yīng)在事發(fā)后嘗試聯(lián)系她或緊急聯(lián)系人，或者至少凍結(jié)銀行卡。
龔女士表示，幸虧有取款限額，每天限額1萬元，一年最多在ATM機上取款10萬元，這也是為什么盜刷者在10天后停止了盜刷的原因。她回憶說，在被盜刷之前曾去ATM機取過錢，但沒有與任何人接觸過。她懷疑有人使用技術(shù)手段復(fù)制了她的卡，因為那個ATM機的屏幕比平時暗很多。
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