近期,衛(wèi)生巾問題頻上熱搜,主要集中在虛標(biāo)長度和pH值標(biāo)準(zhǔn)兩方面。這些問題波及多個知名品牌,如護(hù)舒寶、蘇菲等。其中,ABC洗護(hù)旗艦店客服的不當(dāng)回復(fù)引發(fā)廣泛關(guān)注,品牌創(chuàng)始人鄧景衡隨后向消費(fèi)者公開道歉。
關(guān)于衛(wèi)生巾的爭議并非首次出現(xiàn)。此前,市場上曾質(zhì)疑部分衛(wèi)生巾使用“黑心棉”或有蟲卵等問題,涉及不少知名品牌。盡管如此,衛(wèi)生巾行業(yè)的格局并未發(fā)生顯著變化,許多企業(yè)毛利率仍保持在50%以上。
最近,有網(wǎng)友發(fā)現(xiàn)多款衛(wèi)生巾的實際長度小于外包裝標(biāo)明的長度,尤其是內(nèi)吸收層的長度差距更大。被質(zhì)疑的品牌包括蘇菲、高潔絲、護(hù)舒寶、潔婷、七度空間、ABC、自由點(diǎn)等。針對這一問題,多家企業(yè)堅稱其產(chǎn)品符合國家標(biāo)準(zhǔn)。尤妮佳客服表示,公司生產(chǎn)的衛(wèi)生巾長度在±4%范圍內(nèi)均符合國家標(biāo)準(zhǔn)。
此外,衛(wèi)生巾的pH值也引起關(guān)注。有網(wǎng)友指出,現(xiàn)行國家標(biāo)準(zhǔn)對衛(wèi)生巾pH值的規(guī)定為4.0—9.0,與非直接接觸皮膚的C類紡織產(chǎn)品的pH值要求相同。對此,尤妮佳客服解釋稱,紡織品和一次性衛(wèi)生用品適用的標(biāo)準(zhǔn)不同,不具有可比性。
目前,市場上銷售的衛(wèi)生巾通常標(biāo)注兩個執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)編號:GB15979(《一次性使用衛(wèi)生用品衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》)和GB/T 8939(針對衛(wèi)生巾的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn))。武漢大學(xué)中南醫(yī)院婦兒醫(yī)院副院長張蔚表示,衛(wèi)生巾直接接觸的是外陰皮膚,并不會影響陰道內(nèi)的pH值。
近年來,衛(wèi)生巾市場的競爭日益激烈。穩(wěn)健醫(yī)療數(shù)據(jù)顯示,2017年至2023年,中國女性衛(wèi)生護(hù)理用品市場年均復(fù)合增長率為3.7%。然而,行業(yè)內(nèi)部競爭加劇,人口結(jié)構(gòu)變化、消費(fèi)者偏好轉(zhuǎn)變以及新品牌的涌入都對市場產(chǎn)生影響。廣東川田衛(wèi)生用品有限公司銷售經(jīng)理侯松林認(rèn)為,當(dāng)前消費(fèi)趨勢下,企業(yè)紛紛通過社區(qū)配送、直播電商等方式拼價格和服務(wù),導(dǎo)致行業(yè)進(jìn)一步“內(nèi)卷”。
盡管頭部企業(yè)在市場中仍占優(yōu)勢,但這種優(yōu)勢已不如以往明顯。百亞股份的衛(wèi)生巾業(yè)務(wù)毛利率持續(xù)上升,而恒安國際則出現(xiàn)下滑。業(yè)內(nèi)人士表示,未來衛(wèi)生巾行業(yè)需要加強(qiáng)監(jiān)督,確保產(chǎn)品質(zhì)量和衛(wèi)生水平達(dá)標(biāo)。ABC品牌創(chuàng)始人鄧景衡承諾,未來將實現(xiàn)全線產(chǎn)品“國標(biāo)零負(fù)差”。
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