近日,多名車主反映小米汽車SU7標(biāo)準(zhǔn)版的“自動(dòng)泊車”功能出現(xiàn)故障,導(dǎo)致不同程度的撞擊和剮蹭損傷。據(jù)統(tǒng)計(jì),截至11月20日,已有70多位小米SU7標(biāo)準(zhǔn)版車主在11月14日中午至11月15日凌晨因自動(dòng)泊車功能故障,導(dǎo)致車輛泊車過程中發(fā)生剮蹭和碰撞。
小米官方表示愿意承擔(dān)全部維修費(fèi)用,并提供積分補(bǔ)償。據(jù)小米汽車公開信息,自動(dòng)泊車功能可以識(shí)別目標(biāo)車位并自動(dòng)泊入。然而,這一功能在實(shí)際使用中卻出現(xiàn)了問題。
11月14日,北京的小米SU7標(biāo)準(zhǔn)版車主孫鵬(化名)因自動(dòng)泊車功能故障,導(dǎo)致車輛尾部變形、磨損。當(dāng)天晚上6點(diǎn)多,孫鵬像往常一樣駕車回家駛?cè)氲叵萝噹?,并開啟自動(dòng)泊車功能。剛開始一切正常,但車尾突然撞上停車位旁邊的柱子。孫鵬稱,撞擊前倒車?yán)走_(dá)沒有識(shí)別到障礙物,防撞預(yù)警的警報(bào)聲也沒有響起。撞擊后,自動(dòng)泊車程序仍然運(yùn)行,車子一直在給油,導(dǎo)致?lián)p傷嚴(yán)重。
自今年4月購買小米SU7標(biāo)準(zhǔn)版后,孫鵬每次回家進(jìn)入車庫停車都會(huì)使用自動(dòng)泊車功能,從未出現(xiàn)問題,同一地點(diǎn)同一停車位使用自動(dòng)泊車功能不下百次。事故發(fā)生后,孫鵬聯(lián)系了小米客服反饋事故。起初,小米客服表示需要車主本人上報(bào)保險(xiǎn)公司。但在11月14日晚上,孫鵬在社交平臺(tái)發(fā)現(xiàn),有多位小米SU7車主發(fā)生了同樣的事故。
截至11月20日,統(tǒng)計(jì)到70多位小米SU7標(biāo)準(zhǔn)版車主在同一時(shí)間段內(nèi)因自動(dòng)泊車功能異常而發(fā)生撞擊和剮蹭。成都的小米SU7標(biāo)準(zhǔn)版車主卓卓(化名)也有類似遭遇。11月14日下午3點(diǎn)左右,她剛提車四天,系統(tǒng)仍是舊版本。她在準(zhǔn)備停車時(shí)開啟自動(dòng)泊車功能,盡管車機(jī)顯示屏已識(shí)別出車位邊柱子的影像,但車輛還是直接撞了上去。卓卓表示,當(dāng)時(shí)倒車?yán)走_(dá)報(bào)警聲并沒有響,無法判斷何時(shí)踩剎車。最終,她的車輛直接撞到柱子中央,尾部有明顯剮蹭,尾燈破裂。