11月15日上午,孫鵬再次聯(lián)系小米客服,并將車送到了小米4S店進行數(shù)據(jù)檢測和分析。當天,小米客服承認是系統(tǒng)BUG導致自動泊車功能異常,并承諾由小米官方承擔所有維修費用,維修期間每天提供1500個小米積分(價值150元)補貼作為出行補貼。孫鵬對這一處理結果并不滿意,他認為由于撞擊程度嚴重且車身為一體化結構,部分配件只能維修不能更換,因此他提出8000元的小米積分補償。11月19日,小米客服提供的最終處理方案除上述維修費用和出行補貼外,無法提供更多車損補償。11月20日,孫鵬拿到了修好的車,但他表示車主群里有部分車主會繼續(xù)維權。
卓卓也聯(lián)系了小米客服,經(jīng)理告知他們已將事故上報小米公司,經(jīng)過檢測確定是系統(tǒng)問題,小米官方將提供免費維修和維修期間每天價值150元的小米積分補貼。卓卓通過社交平臺與相同經(jīng)歷的車主交流時發(fā)現(xiàn),絕大部分車主得到的補償都一樣,但也有少數(shù)車主因自動泊車功能故障導致與其他車輛發(fā)生碰撞,得到了更高的賠付補貼。11月19日晚上,卓卓拿回修好的車,再次嘗試自動泊車功能,發(fā)現(xiàn)可以正常使用。她表示,大家工作生活都很忙,用車的需求遠高于維權的需求,車修好了才是最重要的。
中保研汽車技術研究試驗中心(北京)有限公司秉承“專業(yè)性、公正性、科學性、獨立性、公益性”原則,依據(jù)中國保險汽車安全指2023版規(guī)程對小米SU7進行了評測。
2024-09-05 15:28:54中保研首撞小米SU7