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保時捷合作方回應(yīng)600元運(yùn)費(fèi)爭議 解釋費(fèi)用糾紛原因

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2024-11-24 19:41:36  西部網(wǎng)

11月23日，一段關(guān)于上海一貨拉拉司機(jī)向保時捷工作人員維權(quán)的視頻在社交平臺引起關(guān)注。視頻中，司機(jī)表示雙方原本約定搬運(yùn)費(fèi)為600元，但卸完貨后遭到保時捷工作人員賴賬，并向平臺投訴導(dǎo)致其被封號。

保時捷合作方回應(yīng)600元運(yùn)費(fèi)爭議

當(dāng)天深夜，保時捷官方賬號發(fā)布事件說明，稱合作方項目組（前衛(wèi)咨詢上海有限公司）與貨運(yùn)平臺工作人員發(fā)生了糾紛。作為品牌方，保時捷對引發(fā)這一糾紛及不當(dāng)處理表示歉意，并附上了前衛(wèi)咨詢上海有限公司的情況說明。

保時捷合作方回應(yīng)600元運(yùn)費(fèi)爭議 解釋費(fèi)用糾紛原因

前衛(wèi)咨詢上海有限公司在聲明中表示，爭議的600元運(yùn)費(fèi)是司機(jī)額外要求支付從三樓卸貨到一樓的費(fèi)用。該公司還解釋說，所謂向平臺投訴只是“要求貨拉拉平臺判定金額”。公司已現(xiàn)場支付了600元，但未注意到司機(jī)情緒變化并大聲宣稱受到欺負(fù)。視頻中的推搡畫面是公司保安為了安撫司機(jī)而發(fā)生的“輕微肢體接觸和推搡動作”。之后，公司報警處理是為了妥善解決糾紛。

相關(guān)部門介入后，經(jīng)民警調(diào)解，雙方承諾刪除與事件相關(guān)的視頻及照片并不做出有損對方的言行。

公開資料顯示，前衛(wèi)咨詢(上海)有限公司成立于2004年7月7日，經(jīng)營范圍包括公共關(guān)系咨詢、市場策劃及營銷咨詢、商務(wù)管理咨詢、會展服務(wù)、室內(nèi)設(shè)計咨詢等。

盡管保時捷迅速道歉，但在聲明下方的評論區(qū)，仍有許多網(wǎng)友對此事持質(zhì)疑態(tài)度，有人提出疑問：“有沒有事先溝通需要搬運(yùn)？事后有沒有投訴賬號？網(wǎng)傳打人是否屬實(shí)？”“你不賴賬舉報人家，人家會有那么大情緒嗎？”

(責(zé)任編輯：張蕾)
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