200元在銀行存19年后變多少?答案讓人大吃一驚。家住浙江的左旭發(fā)現(xiàn),他在一家國有銀行存入的215.16元活期存款在19年后只剩下8.67元,期間從未支取。銀行告知他,賬戶里余額減少是因為從2006年6月開始每個季度收取了3元的小額管理費。
小額管理費是銀行針對日均余額低于一定數(shù)額的賬戶每月收取的費用。不同銀行收費標準不一,有些銀行已取消這項費用。在社交平臺上,多家銀行的持卡人都有過類似經(jīng)歷,在不知情的情況下被扣除了小額管理費。部分網(wǎng)友表示,自己偶然查看時才發(fā)現(xiàn)銀行卡里的錢已被扣光,事前并無通知。
左旭的工商銀行存折是在1996年辦理的,當時他還是一名小學生。這張存折在2005年更換過一次,余額為215.16元,之后一直未使用。直到今年10月份,他發(fā)現(xiàn)余額僅剩下8.67元。左旭表示,在完全不知情的情況下被收取這項費用并不合理。銀行新增服務并未告知他,也沒有重新簽訂存款協(xié)議。
據(jù)調(diào)查,多數(shù)銀行從小額管理費是從2006年起才開始收取的,但對于同一客戶在一家銀行開立的唯一賬戶(不含信用卡、貴賓卡),銀行應免除相關收費。工商銀行客服表示,該行自2006年6月21日起對余額不足300元的賬戶收取小額管理費,但無法做到每次扣費的通知。左旭的存折屬于“唯一賬戶”,卻在過去近20年中被不斷扣費。業(yè)內(nèi)人士認為這可能與存折未完全實名有關,但這不影響銀行履行告知義務。
左旭的賬戶已完成實名認證,銀行也表示可免除相關費用,目前他與開戶行正在協(xié)商退費和賠償事宜。
同樣被扣小額管理費的還有重慶市的哈文燕。她丈夫因需用農(nóng)業(yè)銀行儲蓄卡辦理公積金貸款,激活了一張沉睡十余年的銀行卡。剛打入1000元,卻被銀行補扣了173.90元小額管理費及15元年費。哈文燕表示,激活卡片之前銀行工作人員并未告知需要補交這些費用。農(nóng)業(yè)銀行客服人員表示,銀行會針對日均余額在500元以下的賬戶收取小額管理費,僅對唯一賬戶減免。對于非唯一賬戶,銀行扣除小額管理費之前不會通知客戶,會在扣款后發(fā)短信通知客戶已扣款。