9.9元的一日游,還可以享受免費午餐,這樣的低價旅行團你見過嗎?近日,重慶有50多名老人報名參加了這樣一次公園一日游。出游當天,孫阿姨早上6點多就和姐妹們一起坐上了主辦方提供的大巴車。同行的五十來名老人在會場聽了一上午課后,終于吃了一頓免費的老鴨湯午餐。中午時分,他們被拉到了新牌坊轉盤旁的金頂路路口。由于沒有導游,老人們找不到所謂的公園,只好原路返回。范叔叔還提到,他們都走到金紫山精神病院附近了,也沒找到公園,感覺受騙了。此外,同團的幾位老人還購買了價值約1500元的床墊。
通過孫阿姨,記者聯系上本次旅行團的現場陪同人員傅姐。傅姐表示自己不清楚這次不成功的一日游的原因,并稱收到的錢都交給了一個叫雪兒的人。微信名叫雪兒的女子則表示,她不清楚老人沒有找到公園并在雨中滯留的原因,否認自己是組織者,只承認配合一家牛皮席廠搞了這次旅游會銷活動。目前,孫阿姨等人已向旅游監(jiān)管部門投訴。
據孫阿姨介紹,在微信群里發(fā)布9.9元一日游信息的是一個叫雪兒的微信賬號。記者找到了涉事店鋪并撥打雪兒的電話,店鋪里隨即響起手機鈴聲。當記者詢問9.9元一日游的事情時,雪兒連忙否認是他們組織的團,并拒絕接受采訪,隨后迅速鎖門下班。采訪過程中,記者遇到兩位老人前來報名參加第二天到四川遂寧的旅游。這個一日游收費70元每人,并承諾每人發(fā)5斤肉和豬蹄。然而,記者計算后發(fā)現,70元根本不夠來回車費、伙食費和肉的價格。目前,重慶市文化市場綜合行政執(zhí)法總隊已經介入調查。
這種低價旅游團為何主要針對老年人?此前報道顯示,海南??谝幻W友發(fā)布視頻稱其母親執(zhí)意要參加40元游桂林四天三夜包吃包住的旅游團,勸說無果。評論區(qū)里有許多人表示感同身受,家里也有癡迷超低價旅行團的父母。報了幾十、幾百的旅行團出門,回來時卻帶著幾千、幾萬的被推銷“特產”。這類低價顯然不足以覆蓋參團者的出行成本,旅行社往往會在行程中想盡辦法“開源節(jié)流”。
有一位博主曾多次體驗這類旅游團,并將其命名為“鐵腚團”,因為它們大多為了壓縮成本全程采用旅游大巴出行。例如,從武漢到長三角的一個低價旅游團,往返超過3000公里用大巴出行,每天只能睡4個小時左右,所有景點的游覽程度都非常有限。
所謂“不合理低價游”早在2015年就被旅游管理部門明令禁止。近年來,文旅部更是多次強調對不合理低價游“露頭就打”。隨著監(jiān)管力度加大、市場日趨規(guī)范,不合理低價游的生存空間越來越小。但根絕低價游并不容易。部分“低價游”旅行團會明確告知去特產店或小眾景點,吸引價格敏感且時間寬裕的中老年人,主打“你情我愿”。最終,商家精準推銷、景點獲穩(wěn)定客源、游客花小錢觀光,旅行社賺折扣、返點,在多方共識下形成相對成熟的商業(yè)模式。中國旅游市場大,發(fā)展水平參差不齊,監(jiān)管力量顯得單薄。部分旅游團也在鉆監(jiān)管漏洞,如故意拖延購物點停留時間,讓游客聲稱自愿購物并全程錄像等。專家建議,如果真的想參加“低價游”,可以事先拍下車牌、導游證件等照片,一旦遇到侵權行為可以通過相關渠道投訴舉報。
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