北京朝陽站交通樞紐15日開通 地鐵加盟換乘便捷(2)
為確保樞紐開通及后續(xù)運(yùn)營(yíng)順暢，北京市重點(diǎn)站區(qū)管委會(huì)以“暖心送客 親情迎賓”為理念，集合志愿服務(wù)協(xié)會(huì)、朝陽區(qū)團(tuán)區(qū)委、屬地街鄉(xiāng)、鐵路、地鐵、公交及各類服務(wù)保障力量，組建“旅客身邊人”志愿服務(wù)隊(duì)伍。在樞紐開通試運(yùn)行期間及元旦假期，“旅客身邊人”將覆蓋北京朝陽站及交通樞紐內(nèi)地鐵、公交、網(wǎng)約車、出租車，并延伸至朝陽站地區(qū)周邊等共計(jì)9類13個(gè)點(diǎn)位，服務(wù)時(shí)間為9點(diǎn)至21點(diǎn)，提供問詢指引、導(dǎo)乘咨詢、愛心幫扶、應(yīng)急救助等全方位服務(wù)，旅客如需幫助可隨時(shí)尋找貼有“旅客身邊人”標(biāo)識(shí)的志愿服務(wù)人員。
結(jié)合樞紐開通實(shí)際，制作了北京朝陽站出行示意圖卡，詳細(xì)說明朝陽站交通樞紐各功能區(qū)分布情況，地鐵、公交、出租車、網(wǎng)約車換乘點(diǎn)位，以便旅客快速找到所需信息，實(shí)現(xiàn)“一卡在手通行站區(qū)”。
在新樞紐中，換乘大廳步梯兩側(cè)和夾層連廊玻璃幕墻上，“每一站都精彩”主題裝飾亮眼醒目，為灰白色調(diào)的樞紐內(nèi)增添了一份視覺躍動(dòng)，讓旅客感受到新樞紐、新氣象、新體驗(yàn)。今年以來，北京市重點(diǎn)站區(qū)管委會(huì)圍繞全國(guó)文化中心功能，開展站區(qū)文化建設(shè)，提出“每一站都精彩”文化主題，積極搭平臺(tái)、引資源，全年共在七大火車站地區(qū)開展了30余場(chǎng)公共文化活動(dòng)，給旅客留下了首善門戶的獨(dú)家文化記憶。通過“每一站都精彩”這句話，祝福過往旅客人生處處好風(fēng)景，也表達(dá)了服務(wù)保障每一位旅客精彩出行的誠(chéng)意。
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