胖東來(lái)近期采取了一系列措施以應(yīng)對(duì)購(gòu)物高峰期的問(wèn)題。12月13日,于東來(lái)在社交平臺(tái)上宣布,公司正在研究制定更嚴(yán)格的管理辦法,包括實(shí)名購(gòu)買、定期定量購(gòu)買制度,并討論如何控制代購(gòu)行為,甚至考慮取消永久會(huì)員資格。
此前,大象新聞報(bào)道了胖東來(lái)實(shí)施限購(gòu)后的狀況。工作人員表示,盡管人流量依然龐大,但代購(gòu)現(xiàn)象明顯減少。限購(gòu)措施限制了代購(gòu)者每次能購(gòu)買的商品數(shù)量,加上長(zhǎng)時(shí)間排隊(duì)增加了他們的成本,從而抑制了代購(gòu)行為。
工作人員建議顧客盡量錯(cuò)峰購(gòu)物,特別是在年前年貨購(gòu)買高峰期,商品缺貨情況較為嚴(yán)重,擔(dān)心顧客遠(yuǎn)道而來(lái)卻買不到所需商品,影響購(gòu)物體驗(yàn)。
對(duì)于網(wǎng)友關(guān)心的線上購(gòu)買渠道問(wèn)題,工作人員透露,胖東來(lái)已在抖音和微信小程序上開(kāi)設(shè)了官方店鋪。但由于近期客流量較大,導(dǎo)致線下門店及線上渠道均出現(xiàn)缺貨現(xiàn)象。雖然線上渠道已經(jīng)建立,但由于備貨量不足,許多自營(yíng)商品無(wú)法上架。未來(lái),胖東來(lái)計(jì)劃集中上線更多自營(yíng)產(chǎn)品,但超市商品種類繁多,將近一萬(wàn)四千種,無(wú)法全部上線。
胖東來(lái)在微信小程序上開(kāi)通了官方店鋪胖東來(lái)回應(yīng)微信小程序的官方店鋪:每天上午9點(diǎn)到10點(diǎn)之間上貨。...
2024-12-16 09:38:27胖東來(lái)在微信小程序上開(kāi)通官方店鋪