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男子26900報押題班一題沒押中 知識付費亂象頻出(2)

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2024-12-16 08:19:30  光明網(wǎng)

目前，各大平臺或主播推出的專業(yè)性較強的課程對講師資質(zhì)要求較高。根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)主播行為規(guī)范》，需要較高專業(yè)水平的直播內(nèi)容，主播應(yīng)取得相應(yīng)執(zhí)業(yè)資質(zhì)并向平臺報備。2024年，中央網(wǎng)信辦在全國范圍內(nèi)部署開展為期一個月的“清朗·網(wǎng)絡(luò)直播領(lǐng)域虛假和低俗亂象整治”。記者隨同消保委工作人員調(diào)查發(fā)現(xiàn)，部分平臺對講師資質(zhì)審核及備案管理仍存在問題。

此外，消費者在視聽和閱讀類App上也遇到不少問題。一些平臺即使開通會員后仍有廣告干擾，甚至存在“套娃”收費現(xiàn)象。例如，芒果TV會員服務(wù)協(xié)議長達(dá)12929字，其中廣告服務(wù)條款并未加粗顯示，導(dǎo)致用戶難以找到。晉江小說平臺和起點小說平臺按章節(jié)收費，消費者購買全部章節(jié)后仍需繼續(xù)付費才能閱讀新出章節(jié)。12月9日，浙江省消保委約談了27家涉及知識付費、視音頻、閱讀類App的企業(yè)，要求其整改。針對無故缺席約談會的企業(yè)，浙江省消保委將要求限期整改。知識付費服務(wù)提供商應(yīng)本著公平、透明的原則收費，職能部門也需要細(xì)化監(jiān)管細(xì)則，促進(jìn)行業(yè)規(guī)范發(fā)展。

(責(zé)任編輯：于浩淙 zx0176)
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