被顧客掌摑 胖東來補(bǔ)償員工3萬 維護(hù)人格尊嚴(yán)
12月17日，胖東來創(chuàng)始人于東來在社交媒體上發(fā)布了關(guān)于胖東來人格尊嚴(yán)補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行公告。公司建立這一標(biāo)準(zhǔn)的初衷是為了維護(hù)和保障每個人的人格和尊嚴(yán)不受侵犯和傷害，并希望更多人重視對人格尊嚴(yán)的保護(hù)。
當(dāng)員工的人格尊嚴(yán)受到侵犯時，應(yīng)有采取法律手段維護(hù)自身合法權(quán)益的意識和勇氣，主動追究相應(yīng)責(zé)任，不輕易簽署諒解書，并向公司申請侵犯人格尊嚴(yán)的補(bǔ)償。管理層需正確引導(dǎo)并鼓勵員工，由店長進(jìn)行溝通疏導(dǎo)，必要時請專業(yè)心理健康咨詢師提供心理支持，以減輕因人格尊嚴(yán)受侵害而帶來的心理傷害。
公告中還提到一起具體案例：一位員工在阻止顧客之間的沖突時，被其中一方顧客掌摑、用手機(jī)多次擊打頭部以及抓傷手部。在將施暴顧客帶到辦公區(qū)等待警方期間，該顧客再次對員工進(jìn)行了兩次掌摑并用手機(jī)擊打其頭部。根據(jù)許昌市胖東來超市部《獎勵項(xiàng)目》中的侵犯人格尊嚴(yán)補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)門店及超市部一致商議決定，對該事件發(fā)放30000元補(bǔ)償。
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