外賣員超長時間跑單將被強(qiáng)制休息。12月17日,一份名為《關(guān)于騎手過度跑單強(qiáng)制下線的通知》的文件在網(wǎng)上引發(fā)熱議。根據(jù)圖片內(nèi)容,平臺將對每日累計跑單時長較長的騎手發(fā)送彈窗提示,建議他們休息后再繼續(xù)工作;對于累計跑單時間過長的騎手,平臺將強(qiáng)制其下線,次日可以恢復(fù)正常工作。
美團(tuán)在今年第三季度報告中提到,該平臺已在部分城市試點(diǎn)優(yōu)化疲勞管理機(jī)制:當(dāng)騎手APP檢測到騎手工作時間過長時,會先發(fā)出休息提示,如果騎手未響應(yīng),最終會被強(qiáng)制下線并要求休息。美團(tuán)方面表示,正在聽取各方意見,持續(xù)探索和完善騎手防疲勞機(jī)制,并在與各合作方的溝通中強(qiáng)調(diào)了保障騎手權(quán)益的重要性。
餓了么也采取了類似措施。今年8月,餓了么在全國范圍內(nèi)上線了騎手休息提醒功能,若騎手連續(xù)工作時間較長,系統(tǒng)會觸發(fā)建議休息的彈窗提醒;若連續(xù)工作時間過長,則會有強(qiáng)制小休的要求,相關(guān)措施正在不斷完善中。
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2024-11-20 16:20:52副鎮(zhèn)長陪外賣員跑單全程跟不上12月30日,美團(tuán)宣布在全國主要城市啟動騎手“防疲勞”機(jī)制。根據(jù)該機(jī)制,騎手跑單超過8小時會收到提醒,此后每隔一小時提醒一次;跑單12小時將強(qiáng)制下線
2024-12-31 11:09:04美團(tuán)防疲勞機(jī)制上線