哈爾濱抓獲23名冰雪大世界黃牛整治票務(wù)亂象

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2024-12-28 09:45:07 木子學(xué)法律

2024年12月21日，哈爾濱冰雪大世界正式開園，迎來了大批游客。然而，在開園后的三天內(nèi)，景區(qū)因排隊(duì)時(shí)間過長和“黃?！逼眲?wù)問題受到了廣泛批評。

官方售票信息顯示，標(biāo)準(zhǔn)成人票價(jià)為328元，暢享票800元，臻享雙人票3988元。后兩種門票提供免預(yù)約、快速通道等特權(quán)。游客張林反映，購買了328元通票入園后，他發(fā)現(xiàn)要游玩項(xiàng)目還需長時(shí)間排隊(duì)。例如，摩天輪的排隊(duì)時(shí)間超過兩個(gè)半小時(shí)，而有游客為了體驗(yàn)超級冰滑梯甚至排了長達(dá)九個(gè)小時(shí)的隊(duì)。

“黃?！痹跓衢T項(xiàng)目前活躍，向游客推銷加價(jià)服務(wù)。其中摩天輪加價(jià)200元，超級冰滑梯加價(jià)高達(dá)800元以走免排隊(duì)通道。售價(jià)3988元的臻享雙人票被“黃?！焙逄е良觾r(jià)千元起步，甚至有報(bào)價(jià)超過萬元的情況。

面對這些問題，哈爾濱冰雪大世界官方回應(yīng)稱，已經(jīng)注意到“黃牛”泛濫的問題，并采取了一系列措施，包括限制每個(gè)身份證只能買一張門票、不定時(shí)發(fā)售門票等。官方表示將根據(jù)天氣原因或人流量情況可能發(fā)布限流通告，以緩解人流壓力。

有網(wǎng)友表示，這哪里是旅游勝地，簡直就是金錢游戲場。官方不作為，讓“黃?！彼烈庠卓?，游客們成了待宰羔羊，真是可悲又可笑。也有網(wǎng)友認(rèn)為，花幾百塊買票卻要排隊(duì)幾小時(shí)，還要忍受“黃?！钡谋P剝，這種體驗(yàn)簡直是對消費(fèi)者的侮辱。主辦方應(yīng)該好好反思一下自己的管理和服務(wù)水平了。

對于“黃?！钡官u高價(jià)票的行為，現(xiàn)行法律法規(guī)有明確的規(guī)定。盡管這些條款主要針對金融領(lǐng)域，但其精神同樣適用于其他行業(yè)的非法牟利行為?！包S?！蓖ㄟ^囤積和高價(jià)轉(zhuǎn)售門票獲取暴利，顯然違反了公平交易原則，擾亂了正常的票務(wù)銷售秩序。如果能夠證明“黃?！钡男袨樵斐闪藝?yán)重的社會影響或經(jīng)濟(jì)損失，可以考慮依據(jù)上述法律規(guī)定對其進(jìn)行刑事追責(zé)。此外，《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》也保障了消費(fèi)者的知情權(quán)、選擇權(quán)和平等待遇，若“黃牛”利用虛假宣傳誤導(dǎo)消費(fèi)者，則可能構(gòu)成欺詐行為，需承擔(dān)相應(yīng)的民事責(zé)任。

(責(zé)任編輯：張蕾)

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