網(wǎng)約護(hù)士流行！家有老人久病臥床，不方便去醫(yī)院；新買(mǎi)了一臺(tái)家政無(wú)創(chuàng)呼吸機(jī)，需要專(zhuān)業(yè)護(hù)理人員上門(mén)調(diào)參數(shù)；身上有外傷但因工作忙碌，無(wú)法勤去醫(yī)院換藥……現(xiàn)在這些情況都可以通過(guò)手機(jī)下單，在家坐等專(zhuān)業(yè)資深護(hù)士帶著藥械上門(mén)進(jìn)行專(zhuān)業(yè)護(hù)理。近年來(lái)，隨著人口老齡化程度加深和家庭護(hù)理需求的增加，“互聯(lián)網(wǎng)+護(hù)理服務(wù)”因其便利性被越來(lái)越多的家庭所接受。

濟(jì)南市的在職護(hù)士上門(mén)到家診療服務(wù)需求不斷增長(zhǎng)。一位護(hù)士在四年的時(shí)間內(nèi)完成“網(wǎng)約護(hù)士”上門(mén)服務(wù)近三千單，平均每個(gè)月接60至90單，一個(gè)普通訂單的成交金額約二三百元，而護(hù)士本人到手約70%，剩下的是平臺(tái)抽成費(fèi)用。

12月30日上午10點(diǎn)，記者跟隨省立三院甲乳燒傷整形外科主管護(hù)師連平來(lái)到位于濟(jì)南市市中區(qū)陽(yáng)光100小區(qū)的患者崔女士家中。崔女士今年八十多歲高齡，因腦血管疾病癱瘓?jiān)诖玻吭滦韪鼡Q一次導(dǎo)尿管。連平今天的任務(wù)是為崔女士更換導(dǎo)尿管和靜脈采血。由于病人從前一天晚上開(kāi)始未曾進(jìn)水進(jìn)食，采血時(shí)血管極其不好找，連平最終在腳踝處成功采血，并順利完成更換導(dǎo)尿管，全程不到1個(gè)小時(shí)。

崔女士的女兒翟女士表示，以前去醫(yī)院換導(dǎo)管非常麻煩，現(xiàn)在只需在手機(jī)上點(diǎn)一點(diǎn)，就有護(hù)士上門(mén)護(hù)理，非常方便。連平算了一筆賬，如果去醫(yī)院護(hù)理，加上打車(chē)費(fèi)、請(qǐng)護(hù)工的費(fèi)用、誤工費(fèi)等，每次至少得700元，而本次上門(mén)在平臺(tái)的收費(fèi)是210.5元，長(zhǎng)期來(lái)看，半年的上門(mén)服務(wù)比親自去醫(yī)院護(hù)理要省上千元。

連平從事護(hù)士工作已有13年，也是她上門(mén)開(kāi)展“網(wǎng)約護(hù)士”工作的第4年。她所在的省立三院是濟(jì)南市做外延服務(wù)最多的醫(yī)院，也是山東省首家互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療試點(diǎn)單位。自2020年初在平臺(tái)上注冊(cè)個(gè)人信息后，連平開(kāi)始了自己的“兼職”之路。她表示，盡管兼職很累，但讓她重新感受到了護(hù)士的職業(yè)價(jià)值。這4年來(lái)，她開(kāi)車(chē)跑了8萬(wàn)多公里，服務(wù)了上千家患者，完成了近3000個(gè)單子。

省公共衛(wèi)生臨床中心的心外科主管護(hù)師王濤告訴記者，除了上門(mén)做護(hù)理外，他們還可以調(diào)試醫(yī)用機(jī)器。王濤在京東App上的“護(hù)士到家”注冊(cè)成為“網(wǎng)約護(hù)士”，已多次搶到調(diào)試家用無(wú)創(chuàng)呼吸機(jī)的單子。一般流程是工程師先指導(dǎo)如何調(diào)參數(shù)，然后根據(jù)客戶(hù)的具體情況上門(mén)調(diào)試。此外，他們還接血糖儀、制氧機(jī)等設(shè)備的調(diào)試訂單。

盡管“網(wǎng)約護(hù)士”上門(mén)服務(wù)模式受到歡迎，但仍存在不少隱形風(fēng)險(xiǎn)。目前，各大平臺(tái)為護(hù)士們配備了GPS定位、一鍵報(bào)警等功能，以保障其人身安全。此外，護(hù)士上門(mén)前需嚴(yán)格審核患者的單據(jù)，且在術(shù)后到家庭的延續(xù)護(hù)理中，護(hù)士依然需要與醫(yī)生緊密配合。

隨著上門(mén)護(hù)理被越來(lái)越多的患者和家屬了解，訂單數(shù)量也在逐步上升。省立三院的訂單迅速增長(zhǎng)，截至目前，全院有400余名網(wǎng)約護(hù)士在線(xiàn)，2024年接單量2400余單，較去年同期增幅80%。未來(lái)，隨著人們對(duì)“網(wǎng)約護(hù)士”需求的迅速增長(zhǎng)，適當(dāng)放寬對(duì)網(wǎng)約護(hù)士的資質(zhì)要求和完善保障機(jī)制將是重要方向。