花500萬(wàn)裝修別墅業(yè)主稱(chēng)沒(méi)法睡。彭女士在杭州青山湖的湖光山社小區(qū)擁有一套別墅,包括地下室共有四層。2021年她花費(fèi)了1100多萬(wàn)購(gòu)得此房,并投入了500多萬(wàn)進(jìn)行裝修。裝修總包單位是尚層別墅裝飾,硬裝費(fèi)用為88萬(wàn)多,軟裝超過(guò)200萬(wàn),總計(jì)超過(guò)400萬(wàn)。彭女士于2021年開(kāi)始與設(shè)計(jì)師溝通方案,并在2022年6月正式簽訂合同。然而,至今房子仍未全部交付。
彭女士家的裝修項(xiàng)目被分包給了不同的公司,其中全屋空調(diào)地暖用的是美國(guó)“特靈”品牌,由杭州筑家節(jié)能科技有限公司負(fù)責(zé)安裝,總價(jià)27萬(wàn),一臺(tái)室外主機(jī)報(bào)價(jià)為68500元。但空調(diào)外機(jī)噪音問(wèn)題嚴(yán)重,影響了她的生活。她表示,空調(diào)開(kāi)啟時(shí)聲音很大,不僅物業(yè)不允許使用,鄰居也多次投訴。彭女士希望更換設(shè)備,但公司只愿意做隔音處理。
筑家公司負(fù)責(zé)人解釋稱(chēng),由于成本控制原因,原本設(shè)計(jì)的兩臺(tái)小功率外機(jī)被改為一臺(tái)大功率外機(jī),導(dǎo)致噪音較大。根據(jù)《聲環(huán)境質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》,居民住宅夜間噪聲限值為45分貝,晝間為55分貝。該公司曾提出為彭女士做隔音處理,但她不同意。此外,彭女士還對(duì)開(kāi)關(guān)布局等細(xì)節(jié)表示不滿,認(rèn)為床頭開(kāi)關(guān)只能控制一個(gè)燈,其余全是插座,不符合她的需求。對(duì)此,尚層裝飾工作人員表示,設(shè)計(jì)方案已得到彭女士同意,且部分延期是因客戶方案未落實(shí)所致。彭女士對(duì)兩家公司的回復(fù)并不滿意,表示會(huì)繼續(xù)協(xié)商解決。