拒繳公攤費(fèi)遭拆水表物業(yè)行為引發(fā)爭議

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2025-01-10 14:05:56 極目新聞

福州博仕后家園的業(yè)主唐先生因物業(yè)未能解決噪聲擾民問題，拒繳了2022年和2023年的物業(yè)費(fèi)。當(dāng)他準(zhǔn)備繳納物業(yè)費(fèi)和水費(fèi)時，物業(yè)要求他同時繳納公攤水電費(fèi)。唐先生要求物業(yè)提供五萬元公攤電費(fèi)和1千噸公攤水費(fèi)的明細(xì)，但物業(yè)未能提供，因此他繼續(xù)拒絕繳費(fèi)。近日，物業(yè)以長時間欠繳公攤水電費(fèi)為由，拆除了唐先生家的水表，導(dǎo)致停水。

唐先生與物業(yè)之間的矛盾并非短期內(nèi)形成，而是長期積累的結(jié)果。小區(qū)為商住兩用，噪聲擾民現(xiàn)象頻發(fā)。起初，唐先生因物業(yè)治理噪聲不力而拒交物業(yè)費(fèi)，這在情理上可以理解，但在法律上難以得到支持。因為噪聲產(chǎn)生的原因多樣，業(yè)主若不能提供強(qiáng)有力的證據(jù)證明物業(yè)未履行相應(yīng)職責(zé)，就不能簡單地將噪聲問題與物業(yè)服務(wù)費(fèi)用掛鉤。這也是唐先生后來決定繳納物業(yè)費(fèi)和水費(fèi)的原因之一。然而，在繳費(fèi)過程中，物業(yè)在沒有提供收支明細(xì)和收費(fèi)依據(jù)的情況下，要求他同時繳納公攤水電費(fèi)，否則拒絕接受其他費(fèi)用。最終，物業(yè)擅自拆除了唐先生家的水表，這種做法既粗魯又霸道，嚴(yán)重越界。

無論雙方糾紛多么復(fù)雜，物業(yè)作為服務(wù)提供方，無權(quán)上門拆除居民的水表。根據(jù)《民法典》規(guī)定，任何組織或個人不得侵犯他人住宅安全權(quán)。《物業(yè)管理條例》也明確禁止物業(yè)管理企業(yè)擅自中斷供水供電等基本服務(wù)。因此，物業(yè)的行為不僅違法，還嚴(yán)重影響了居民的基本生活權(quán)益。此外，物業(yè)服務(wù)企業(yè)無權(quán)將水電費(fèi)作為物業(yè)費(fèi)的附加條件來收取，更不能以此作為催收物業(yè)費(fèi)的手段。將物業(yè)費(fèi)與公攤水電費(fèi)捆綁收取的做法違背公平交易原則，侵害了業(yè)主的合法權(quán)益。

該事件反映出小區(qū)物業(yè)管理存在諸多問題。除物業(yè)費(fèi)外，水電等公共費(fèi)用均由物業(yè)代繳，業(yè)主無法直接交費(fèi)。5萬元電費(fèi)和1000噸水費(fèi)都不是小數(shù)目，而物業(yè)未能提供清晰的費(fèi)用收支明細(xì)，容易引發(fā)信息不對稱和糾紛。法律規(guī)定，物業(yè)服務(wù)企業(yè)在接受委托代收公攤水電費(fèi)時，應(yīng)確保收費(fèi)透明合理，并不得向業(yè)主收取額外手續(xù)費(fèi)。同時，業(yè)主也不得以未使用或不需要公攤水電為由拒繳相關(guān)費(fèi)用。雙方都應(yīng)尊重法律規(guī)定，通過良好溝通解決問題，避免采取過激手段激化矛盾。

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