官方回應(yīng)廣安水電氣亂收費 調(diào)查組已入駐企業(yè)核查
四川省廣安市廣安區(qū)聯(lián)合調(diào)查組于1月11日通報，針對網(wǎng)民反映的廣安愛眾股份公司計費計量問題，廣安區(qū)委、區(qū)政府高度重視，組織區(qū)紀委監(jiān)委、區(qū)市場監(jiān)管局、區(qū)經(jīng)信局等部門成立聯(lián)合調(diào)查組，已入駐企業(yè)開展全面調(diào)查，結(jié)果將及時向社會公布。
《問政四川》平臺上有市民投訴廣安愛眾股份有限公司存在亂收費現(xiàn)象。有市民表示，自己和家人長期在外地務(wù)工，11月和12月家中無人居住，但11月仍被收取了水費，且費用明細無法查詢。12月份充值100元后，賬戶余額突然變?yōu)?3元。
1月2日，另一名市民在《問政四川》平臺上投訴稱，一晚上被扣掉192元。廣安愛眾服務(wù)公司回應(yīng)稱，該用戶家中使用的是智慧用能表計，系統(tǒng)每天計算費用并實行月結(jié)算。由于2025年1月1日自動結(jié)費時系統(tǒng)發(fā)生故障，導(dǎo)致費用余額顯示錯誤。公司已及時修復(fù)并重新核算，現(xiàn)已恢復(fù)正常。
(責任編輯：張小花 TT1000)
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