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中消協(xié)就民航"加價(jià)選座"問(wèn)題發(fā)聲 不應(yīng)成行業(yè)慣例

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2025-01-13 11:52:00  光明網(wǎng)

中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)今日針對(duì)民航選座額外收費(fèi)問(wèn)題發(fā)聲，指出這種做法不應(yīng)成為行業(yè)慣例。近期，一些航空公司以行業(yè)慣例為由，在選座服務(wù)中引入加價(jià)機(jī)制，將靠窗、靠過(guò)道或前排等座位鎖定，要求消費(fèi)者支付額外費(fèi)用，引發(fā)消費(fèi)者不滿和質(zhì)疑。

中消協(xié)認(rèn)為，這種加價(jià)選座的行為增加了消費(fèi)者的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，侵害了消費(fèi)者的選擇權(quán)和知情權(quán)，違背了公平交易的原則。“先到先得”一直是民航業(yè)約定俗成的選座規(guī)則，但近年來(lái)一些航空公司卻以“安全飛行”為借口，通過(guò)加價(jià)選座不斷試探消費(fèi)者的底線。如果這種行為不加以遏制，可能影響整個(gè)消費(fèi)市場(chǎng)的風(fēng)氣，導(dǎo)致其他商品或服務(wù)在定價(jià)之外另行區(qū)分情況加價(jià)銷售，從而演變成一種不公平的所謂“行業(yè)慣例”，侵蝕市場(chǎng)秩序，損害消費(fèi)者權(quán)益。

春運(yùn)臨近，中消協(xié)建議相關(guān)主管部門主動(dòng)作為，強(qiáng)化行業(yè)引導(dǎo)，規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為。

(責(zé)任編輯：張小花 TT1000)
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