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中消協(xié)稱航空加價選座不公 侵害消費者權益

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2025-01-14 12:44:18  光明網

一些航空公司以所謂“行業(yè)慣例”為由，將靠窗、靠過道或前排等座位鎖定，要求消費者支付額外費用。中國消費者協(xié)會指出，“加價選座”限制了消費者的選擇權，侵害了消費者的知情權，違背了公平交易的原則。

中消協(xié)認為，“先到先得”一直是民航業(yè)約定俗成的選座規(guī)則。然而，近年來一些航空公司卻以“加價選座”為手段，以“安全飛行”為借口，不斷試探消費者的底線。這種擅自加價的行為如果不加以遏制，將影響整個消費市場的風氣。其他商品或服務在一定條件下也可能在定價之外另行區(qū)分情況加價銷售，從而演變成為一種不公平的所謂“行業(yè)慣例”，侵蝕市場秩序，損害消費者權益。

(責任編輯：張小花 TT1000)
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