“候補(bǔ)車次，候補(bǔ)單號(hào)，幫我兌現(xiàn)一下吧，一個(gè)學(xué)期沒回家了，真的想回家了?！薄拔倚枰?5號(hào)北京到長春的高鐵票，候補(bǔ)好多車次了，求求你給我兌現(xiàn)了吧?！?/p>

2025年春運(yùn)開始，為期40天。春運(yùn)搶票和候補(bǔ)車票成為熱門話題。近來，在年輕人中流行起一種所謂的“候補(bǔ)文學(xué)”，即通過向12306微信公眾號(hào)發(fā)送候補(bǔ)車票信息以期成功。

小金在社交媒體上發(fā)布了一則候補(bǔ)成功的帖子。他要買1月11日從深圳到鄧州的票，前幾天晚上八九點(diǎn)鐘買票時(shí)顯示無票，進(jìn)入候補(bǔ)后只有35%的成功幾率?？吹缴缃幻襟w上有人通過向12306留言而成功補(bǔ)票的案例，小金決定嘗試。晚上10點(diǎn)，他在12306微信公眾號(hào)輸入欄里打入自己的請(qǐng)求，并貼出訂單號(hào)，隨后不斷重復(fù)發(fā)送候補(bǔ)信息。第二天一早，小金驚喜地發(fā)現(xiàn)自己候補(bǔ)成功了。

大學(xué)生小吳也有類似經(jīng)歷。她在12306公眾號(hào)留言后，一個(gè)小時(shí)就成功候補(bǔ)到了1月24日的春運(yùn)車票，當(dāng)時(shí)顯示候補(bǔ)成功幾率是60%。之后她又下了一個(gè)1月25日的春運(yùn)車票訂單，顯示候補(bǔ)成功幾率有75%，但三天過去依然沒有成功。她認(rèn)為這種方法并不靠譜。

12306官方客服表示，部分乘客通過給12306公眾號(hào)留言補(bǔ)票成功純屬巧合。春運(yùn)候補(bǔ)車票由系統(tǒng)自動(dòng)處理，只能通過有人退票或增加車廂的方式實(shí)現(xiàn)，人工無法干預(yù)。建議乘客多選幾個(gè)車次，最多可以添加60個(gè)車次。全程票比區(qū)間票放票多，可以試著提前買幾站的方式提高成功率。

中國鐵路微信公眾號(hào)也發(fā)布了一些候補(bǔ)搶票攻略。旅客可提前查詢車站每日起售時(shí)間，并使用購票信息預(yù)填功能，以便快速提交訂單。為了提高兌現(xiàn)成功率，建議提報(bào)多個(gè)“日期+車次+席別”組合的候補(bǔ)訂單，每個(gè)用戶同時(shí)可以保有6個(gè)待兌現(xiàn)候補(bǔ)訂單，總計(jì)添加不超過60個(gè)車次。如果沒買到直達(dá)火車票，還可以購買聯(lián)程票，通過分段乘車的方式滿足出行需求。鐵路部門已在120個(gè)主要車站設(shè)置站內(nèi)中轉(zhuǎn)換乘便捷通道，12306也推出了“同車接續(xù)”功能，選擇該方案的旅客中途不用換車，只需同車更換席位即可。

鐵路部門提醒廣大旅客，鐵路12306網(wǎng)站（含手機(jī)客戶端）是中國鐵路面向社會(huì)提供互聯(lián)網(wǎng)票務(wù)服務(wù)的唯一官方渠道，從未授權(quán)任何第三方平臺(tái)發(fā)售火車票和辦理火車票相關(guān)業(yè)務(wù)。請(qǐng)通過鐵路官方渠道購票，認(rèn)準(zhǔn)12306官方網(wǎng)站和鐵路12306官方APP，確認(rèn)票款收款方為“中國鐵路網(wǎng)絡(luò)有限公司”。