2024年,微信仍是國民社交的主陣地。
背靠國民量級的用戶規(guī)模,和強有力的熟人關(guān)系網(wǎng),微信從不缺內(nèi)容觀點碰撞,也孕育了一個又一個商業(yè)機會的誕生。
近期,新榜編輯部就2024年微信內(nèi)容趨勢與功能改版兩個維度進行系列復(fù)盤。
本文為第2篇,分析在過去一年內(nèi),微信有哪些值得關(guān)注的大事件,又對創(chuàng)作者帶來哪些影響。
2024年,你最關(guān)注的微信大事件是什么?
對于公眾號創(chuàng)作者,答案或許是文章終于支持修改標題;對于商家來說,或許是“送禮物”功能上新;對于用戶來說,或許是朋友圈刷到了live圖。
過去一年,我們注意到:視頻號在本地生活和短劇賽道的發(fā)力投入,“內(nèi)容助推”等功能上新給予公眾號內(nèi)容更多流量扶持,更名后的“微信小店”有望成為微信最新紅利......
整體來看,微信一改“克制”本色,無論是承載內(nèi)容生態(tài)的公眾號、視頻號,還是電商方面的微信小店,都進行了一定程度的迭代升級,吸引全網(wǎng)關(guān)注。
據(jù)公開資料,新榜編輯部梳理了2024年(2024.1.1-12.31)微信大事件,并與多位從業(yè)者對話,進一步了解微信一系列更新動作對創(chuàng)作者、商家和用戶都有哪些影響。
25個大事件回顧微信2024:
公眾號支持修改標題,視頻號進軍本地生活
回顧2024,微信更新動作頻頻。
據(jù)新榜不完全統(tǒng)計,2024全年,至少有25個值得關(guān)注的微信大事件,涵蓋了公眾號、視頻號、朋友圈、微信小店等多方面。
作為公認的高質(zhì)量圖文平臺,微信公眾號在功能修改上一向謹慎,每一個細微的變化都能引發(fā)從業(yè)者的討論,被冠上“重磅”的名號。
過去一年,最令創(chuàng)作者喜大普奔的,是微信公眾號終于能夠修改標題了。
2024年7月,微信發(fā)消息稱支持修改標題,每篇可改3個字。公眾號創(chuàng)作者“AI藍媒匯”主編魏曉表示,此前微信公眾號的容錯率低,而自媒體本身缺乏足夠的人力審核,難以避免犯錯,標題出錯后,除了刪除幾乎沒有第二條路,修改標題功能上線后,對創(chuàng)作者更友好。
不久后,公眾號又給了創(chuàng)作者一?!昂蠡谒帯?,支持修改封面圖。
如今,微信公眾號內(nèi)容發(fā)布后,支持同時修改封面、標題、視頻、圖片和正文,但每篇文章只能修改一次,創(chuàng)作者們只能且用且珍惜。
對創(chuàng)作者來說,最實用的新功能莫過于“AI配圖”。2024年底,微信公眾號上線了AI配圖功能,在公眾號后臺可一鍵生成圖片,簡直是找圖困難戶的福音。
不過,一個無法忽略的事實是,在短視頻的沖擊下,公眾號圖文內(nèi)容的點擊率在變低。據(jù)“字母榜”報道,多位公眾號創(chuàng)作者直言最近文章打開率只有1%,而在2017年這一數(shù)據(jù)曾高達10%。
基于此,微信公眾號頻頻試水新功能,給予創(chuàng)作者更多的流量入口,如灰測“內(nèi)容助推”,上線“聽一聽”等,試圖盤活圖文內(nèi)容生態(tài)。
與此同時,我們注意到,相比于微信公眾號,視頻號的動作調(diào)整更加繁雜,其中既包括了開辟短劇、本地生活領(lǐng)域的新業(yè)務(wù),也進行了一系列規(guī)則調(diào)整,釋放利好商家的信號。
首先是視頻號在本地生活業(yè)務(wù)上的發(fā)力。
2024年4月,視頻號發(fā)布本地生活商家入駐政策,被外界看成是視頻號正式進軍本地生活。
不過,據(jù)Tech星球報道,開放本地生活商家入駐政策后,
視頻號并未在本地生活業(yè)務(wù)做過多人力物力上的投入,在內(nèi)部的優(yōu)先級也不算高。
即便如此,但視頻號強私域?qū)傩詭淼母邚?fù)購、高粘性等特征,仍讓不少商家形成視頻號仍是一片藍海的共識,紛紛去視頻號尋求新紅利。
其次是視頻號在熱門賽道短劇方面的投入。
2024年3月,視頻號內(nèi)測付費豎屏短劇掛載,用戶在視頻號刷到短劇后可跳轉(zhuǎn)到小程序付費觀看。
不僅如此,視頻號還效仿拼多多,開始測試付費短劇的拼團模式,允許微信用戶邀請好友用更優(yōu)惠的價格拼團購買短劇觀看。
可見,視頻號自然不想錯過這一風(fēng)口想要借助微信的流量優(yōu)勢下場分一杯羹。
此外,視頻號還進行了不少功能上新和規(guī)則調(diào)整,完善平臺基礎(chǔ)建設(shè)的同時加快了直播電商的步伐。
其中,在商家側(cè)關(guān)注度最高的事件便是視頻號上線帶貨小時榜。
榜單分為總榜、品牌榜和行業(yè)榜,根據(jù)熱力值排名,相當于為商家提供了更多曝光和公域流量入口。隨后,視頻號進一步放寬商家和達人帶貨的粉絲要求,取消對商家?guī)ж浀姆劢z要求,對達人帶貨的粉絲數(shù)要求從1000降低到了100。
種種調(diào)整已初見成效,最終反映在財報的數(shù)據(jù)增長中。
騰訊2024第三季度財報中,將“網(wǎng)絡(luò)廣告”更名為“營銷服務(wù)”,得益于廣告主對視頻號、小程序及微信搜一搜廣告庫存的強勁需求,以及巴黎奧運會相關(guān)品牌廣告的較小幅度貢獻,在面對挑戰(zhàn)的情況下,營銷服務(wù)收入仍實現(xiàn)同比增長17%達299.93億元。
值得注意的是,騰訊第三季度財報業(yè)績會中提到,視頻號對于廣告的貢獻明顯,廣告收入增幅達到60%。
GMV增長近2倍,微信小店站上新C位
2025年,微信的新紅利或許就藏在改版動作最大的微信小店中。
作為首個能在微信全域流轉(zhuǎn)的原子交易組件,微信小店貫穿視頻號、公眾號、小程序、社群等多個公私域場景。
無論是內(nèi)容創(chuàng)作者,還是電商從業(yè)者,都無法忽視微信小店的重要性。
微信小店服務(wù)商“第一時間”創(chuàng)始人夏恒表示,隨著微信小店的升級,進一步打通與公眾號、視頻號的銜接。只要創(chuàng)作者有意愿,幾乎就可以在微信生態(tài)內(nèi)做到“全民帶貨”,吸引了更多達人、品牌、服務(wù)商的加入,
讓微信電商生態(tài)更為多元化。
在這樣的背景下,微信小店的成長速度不容小覷。
據(jù)2025年1月微信公開課現(xiàn)場流出的數(shù)據(jù),2024年微信小店帶貨規(guī)模高速增長,GMV規(guī)模是2023年的1.92倍,訂單數(shù)量是2.25倍。
圖片來源:騰訊廣告
好風(fēng)憑借力,“送禮物”功能就是送微信小店更上一層樓的那陣風(fēng),用戶可以在微信小店購買商品后直接送給好友。
2025年1月13日,騰訊2024年度員工大會上,馬化騰對微信小店送禮物功能予以認可,“未來期待更多的‘藍包’(即微信小店的送禮物功能,主色調(diào)為藍色)和新的創(chuàng)意”。
值得一提的是,繼上個月的灰度測試之后,近期微信已正式將“禮物”功能添加到微信個人聊天界面,與紅包功能并列,有業(yè)內(nèi)人士稱之為“拿下微信超級流量入口”。
在此期間,陸續(xù)有品牌抓住了微信小店送禮物功能的紅利。
比如瑞幸即享咖啡專門為送禮功能推出的19.9元套裝,截至目前銷量達5.8萬,居于店鋪第一。另據(jù)東方甄選官方透露,僅1月20日,其微信店鋪銷售額超100萬元,其中80%的銷售額來自送禮功能。
也有從業(yè)者發(fā)掘了送禮物功能的新玩法,比如間接獲得品牌曝光。
“小聲比比”主理人梓泉發(fā)現(xiàn),“選禮物”頁面是根據(jù)算法推薦的,最先展示的便是“朋友送過”,類似于公眾號有“朋友在看”,視頻號有“朋友點贊”,充分發(fā)揮了熟人社交網(wǎng)的價值。
在此基礎(chǔ)上,他提出設(shè)想:“如果我是美妝、數(shù)碼類的品牌商家,我通過送禮功能給客戶或KOL寄出樣品,那么我的微信好友在相應(yīng)頁面,有可能會被推薦到我的產(chǎn)品,從而獲得品牌曝光?!?/p>
新榜編輯部發(fā)現(xiàn),該頁面除了“朋友送過”的個性化推薦之外,也包括“關(guān)注賬號的店”,公眾號、視頻號均囊括在內(nèi)。
這意味著,公眾號、視頻號渠道的中小帶貨者們在微信小店選禮物頁面的曝光量與品牌商家相近,相當于站在同一起跑線,有利于更多中小帶貨者挖掘商機。
得益于熟人社交背景,微信小店送禮物功能間接疊加了信任背書。
夏恒認為,送禮物功能可以帶動新用戶對微信電商的體驗和認可,“留下一個好印象”。但也有從業(yè)者認為,
送禮物屬于提供情緒價值的場景,存在價格虛高的信息差問題,梓泉就以煙酒茶、海參燕窩陳皮等高單價非標品舉例,說明平臺需要設(shè)立更嚴格的相應(yīng)類目準入機制。
值得一提的是,近期抖音、淘寶、美團都推出了“送禮物”功能,欲有向微信看齊的趨勢。
向來以佛系著稱的微信,這一次已然走在了電商行業(yè)前列。隨著春節(jié)假期的臨近,熟人社交迎來高峰時刻,微信也有望通過送禮物功能,復(fù)刻曾經(jīng)微信紅包的成功案例。
作為一款接入幾乎全部中國人的App,微信任何一個小小的改動都有可能登上熱搜。
無論是顯性的功能改版,還是隱性的流量分發(fā)機制變化和業(yè)務(wù)重心調(diào)整,微信始終處于國民用戶關(guān)注的中心層。
也因此,用戶體驗一直都是微信所關(guān)注的重點。
“晚點LatePost”在《騰訊重做電商,以微信的方式》一文中提到,“微信至今做的所有產(chǎn)品,都不太依賴人力運營,而靠設(shè)立合理規(guī)則、從用戶體驗上引導(dǎo)用戶行為,讓使用者自發(fā)參與,形成社群”。
就像張小龍在2019年微信之夜公開笑談過的:“在中國,每天都有五億人在說我們做的不好,每天還有一億人想教我怎么樣做產(chǎn)品?!?/p>
回顧2024全年,微信雖開啟小步快跑的加速度,但相比其他內(nèi)容平臺,整體動作仍算不上大開大合。
隨著微信小店擔(dān)負起騰訊重做電商的希望,微信接下來是否有更進一步的加速動作,答案將留到2025去回答。
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