春節(jié)將至,忙碌了一年的中國人歸心似箭,都盼著回家團(tuán)圓。餐飲、家政、快遞等從業(yè)者也同樣期盼一個團(tuán)圓年。但為了滿足市民的生活需求,總有人要在春節(jié)期間堅守崗位。
合理調(diào)配服務(wù)業(yè)人力資源成了一門學(xué)問。通過內(nèi)調(diào)外引,已經(jīng)備足了春節(jié)人力。新入職的張愛軍正在熟悉菜品,晉陽飯莊白廣路店的員工在整理餐桌,穆益軒羊蝎子寒假工小米已經(jīng)上崗,快遞員們也愈加忙碌。
街道牽線補(bǔ)充服務(wù)人力。除夕夜,晉陽飯莊白廣路店有近30桌提前預(yù)訂的年夜飯,店里需要安排好人員。副經(jīng)理霍雷表示,年前補(bǔ)充人力是最難的。今年有街道的幫助,牛街街道開展了“一刻鐘就業(yè)服務(wù)圈”建設(shè),通過線上線下渠道發(fā)布招聘信息,并將求職人員精準(zhǔn)推薦給企業(yè)。入職晉陽飯莊的張愛軍就是通過街道推薦上崗的。同樣,穆益軒羊蝎子火鍋店也通過街道幫助招到了寒假工,店長金璐介紹,目前正面試等待上崗的有四五個,到年前差不多能招到七八個寒假工。
增加留京福利確保獲得感。在北京做家政服務(wù)員十四五年的王萍幾乎每個春節(jié)都在忙碌中度過。她服務(wù)5戶人家,其中幾家客戶早早就問她能否留下。王萍所在的北京老兵愛民家政服務(wù)有限公司從2025年開始施行春節(jié)三薪制度。公司還依賴家政服務(wù)員之間的熟人介紹來補(bǔ)充人力,同時參與了與內(nèi)蒙古的合作協(xié)議及豐臺區(qū)的招聘會,為補(bǔ)充人力持續(xù)努力。
快遞行業(yè)也在輪流值守保證人力到位。北京順豐速運上地七街營業(yè)點負(fù)責(zé)人陳昊表示,網(wǎng)點共有58名快遞員,配送區(qū)域內(nèi)有28棟寫字樓和4個居民區(qū)。過年一般寫字樓的貨物少,所以按照往年留五分之一的快遞員就足夠。網(wǎng)點會根據(jù)快遞員的情況安排排班,確保生鮮件及時送達(dá)。堅守崗位的快遞員不僅在法定節(jié)假日可以拿到三倍工資,每天還有額外獎金。為了讓快遞員在京安心工作,公司提前聯(lián)系餐館提供早餐,除夕當(dāng)天大家會一起聚餐過個熱鬧年。大年初八大部分快遞員返崗,初十開始安排留守員工陸續(xù)回家。