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小米汽車回應斷軸事件 官方澄清無質量問題

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2025-02-09 12:21:42  大河汽車

近期，“小米SU7時速70公里過坑斷軸”事件引發(fā)了廣泛關注。有人質疑小米汽車的質量問題，認為其他車型在同一路段行駛沒有出現(xiàn)問題。

對此，小米汽車發(fā)布澄清聲明，表示不存在所謂的“斷軸”情況，并提供了官方了解的信息：1月30日10點56分，涉事車輛在淮安盱眙一鄉(xiāng)村公路上以約70公里/小時的速度行駛（該路段限速20公里/小時）。由于高速通過破損路面，車身沖擊凹坑邊緣，導致右后側輪胎、輪轂和懸架受損。

事故發(fā)生后，車主在線反饋情況，并授權客服代報保險和安排拖車救援服務。保險勘測員到達現(xiàn)場后建議駕駛員進行酒精檢測，但遭到拒絕。最終，車主同意放棄向保險公司索賠，并自行承擔全部損失費用，與保險公司簽訂了《放棄賠償聲明》并記錄留檔。

2月6日，門店和工程團隊前往事故現(xiàn)場實地考察，結合車輛受損部位的痕跡分析，推斷用戶在該路況下嚴重超速行駛，導致輪胎異常受力爆胎，進而影響到輪圈和擺臂，造成擺臂斷裂。車輛檢測結果顯示，事故是外力受損所致，非產(chǎn)品質量問題。

事故發(fā)生后，小米汽車持續(xù)與用戶溝通，提供基礎保險理賠方案和合理的修理方案，但未能得到用戶的認可。小米汽車鼓勵用戶通過合法渠道維護自身權益，同時堅決反對不實和帶有污蔑性質的行為，呼吁大家遵守交通法規(guī)，文明駕駛，不超速，不酒駕。

(責任編輯：張蕾)
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