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小米汽車稱斷軸非產品質量問題 事故由超速引發(fā)

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2025-02-10 09:27:30  每日經濟新聞

近日，有車主反映其駕駛的小米SU7在經過坑洼路段后出現了斷軸情況。小米汽車通過官方微博對此事進行了回應，表示不存在所謂的“斷軸”情況。

該事件發(fā)生在2025年1月30日10點56分，涉事車輛在淮安盱眙一鄉(xiāng)村公路上行駛時，駕駛員以約70km/h的速度高速通過了一段懸掛20km/h限速標識的破損、坑洼路面。由于不當駕駛行為，車身部位受到凹坑邊緣的沖擊，導致車輛右后側輪胎、輪轂、懸架等部位受損。

當天11點19分，用戶線上反饋發(fā)生事故，在用戶授權下，客服為其代報保險并安排了拖車救援服務。保險勘測員抵達現場后提出讓駕駛員做酒精檢測，但駕駛員拒絕配合，最終車主同意放棄向保險索賠，并自行承擔全部損失費用，現場與保險公司簽訂了《放棄賠償聲明》并記錄留檔。

小米汽車門店和工程團隊于2月6日前往事故現場實地考察，結合車輛受損部位的痕跡推斷，用戶車輛在該路況下嚴重超速行駛，同時受到路坑邊緣沖擊，輪胎異常受力后爆胎，沖擊力傳遞到輪圈、擺臂上，導致擺臂受力過載后斷裂。最終，車輛右后懸架損壞，空氣彈簧滑出，車輛繼續(xù)滑行，擺臂以及減震器等受到磨損。

小米汽車方面強調，車輛檢測結果顯示為事故外力受損，非產品質量問題。事故發(fā)生后，公司持續(xù)與用戶溝通，包括提供基礎的保險理賠和合理的修理方案，但相關方案未能得到用戶的認可。

小米汽車鼓勵大家通過合情、合理、合法的渠道維護自己的權益，堅決反對任何不實甚至帶有污蔑和詆毀的行為。與此同時，小米集團董事長雷軍在其個人微博上為即將上市的小米SU7 Ultra宣傳，公開表示該車型將于今年2月底正式上市，全年銷售目標為1萬輛。

(責任編輯：于浩淙 zx0176)
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