媒體：社區(qū)元宵節(jié)1天播放13小時廣播，“擾民式”宣傳只會適得其反治理需以人為本

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2025-02-16 09:41:23 鳳凰網

2月12日，湖南澧縣四馬社區(qū)一居民發(fā)視頻稱，社區(qū)頻繁播放宣傳廣播擾民。該居民表示，廣播從早上7時播放到晚上8時多，長達13個小時。

2月14日，四馬社區(qū)居委會回應稱，這是元宵節(jié)期間為宣傳禁燃煙花爆竹而播放的廣播。元宵節(jié)過后，廣播已不再播放，并對受廣播困擾的居民表示抱歉。

從該居民發(fā)布的視頻來看，即便已經入夜，機械冰冷的廣播聲仍在小區(qū)里回蕩，節(jié)日氛圍大打折扣。雖然禁燃煙花爆竹的規(guī)定需要宣傳，但一天內不同時段滾動播放四五次就足夠達到效果，無需連續(xù)13小時“轟炸”居民耳朵。這種生硬刻板的宣傳方式嚴重擾亂了居民的生活安寧，忽視了居民的基本權益，反映出部分社區(qū)管理理念的誤區(qū)和治理能力的不足。

作為基層治理單位，社區(qū)本應帶頭遵守法律法規(guī)，維護社會秩序。長時間、高分貝的廣播宣傳涉嫌違反環(huán)境噪聲污染防治的相關規(guī)定，反而會扭曲政策的真實善意，激發(fā)老百姓的抵觸情緒，損害政府部門的公信力。

禁燃工作很重要，但宣傳方式應當講究技巧和藝術。簡單重復的廣播容易引發(fā)居民反感，還會造成“狼來了”效應，使真正重要的信息難以引起重視。社區(qū)管理者缺乏創(chuàng)新意識，只會依賴最原始的宣傳手段，機械重復、強行灌輸，也是一種“庸、懶、散”。

要真正做好禁燃宣傳工作，可以通過入戶宣傳、發(fā)放宣傳冊、組織社區(qū)活動等柔性方式，讓居民理解禁燃政策的意義；可以利用微信群、公眾號等新媒體平臺進行精準推送，擴大宣傳覆蓋面和影響力；還可以發(fā)動社區(qū)志愿者開展文明勸導，加強與居民的溝通和互動，聽取他們的意見和建議，共同探索更加有效的禁燃措施。這樣才能既達到宣傳目的，又不至于擾亂和諧有序的生活，讓大家不僅聽得見，還能聽得懂、聽得進去，并落實在行動中。

良好的社區(qū)治理應該以人為本，求真務實，尊重居民的基本權益和生活習慣。即便是小事，如果與民眾生活息息相關，也是不容馬虎的大事。管理者必須摒棄“完成任務至上”的思維，樹立服務意識，提升治理能力。只有真正站在居民的角度思考問題，才能找到政策執(zhí)行與居民利益的平衡點，實現(xiàn)社區(qū)治理的良性循環(huán)。

(責任編輯：于浩淙 zx0176)

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