2月16日,重慶燃?xì)饧瘓F(tuán)股份有限公司發(fā)布公告,表示公司接受調(diào)查處理意見,深刻反思,并向廣大用戶致歉。此前,重慶市市場(chǎng)監(jiān)督管理局指出該企業(yè)整改責(zé)任落實(shí)不到位,存在抄表周期混亂、違規(guī)估抄、錯(cuò)抄、抄表力量配備不足等問題。
時(shí)隔兩天,重慶人民終于等到了企業(yè)的道歉。與上次“最誠(chéng)摯的歉意”相比,此次道歉更加深切。企業(yè)損害了群眾利益,造成了不良影響,公開道歉是最基本的企業(yè)倫理,也是獲得寬宥、重塑形象的必要步驟。
然而,僅靠事后道歉是不夠的。如果只求蒙混過關(guān),缺乏實(shí)際行動(dòng),道歉就會(huì)變得蒼白無力。若沒有徹底解決問題的決心,只是應(yīng)付輿論,道歉就變成了一場(chǎng)文字游戲,最終仍會(huì)損害群眾利益。
真正的道歉應(yīng)體現(xiàn)在行動(dòng)中。具體來說,企業(yè)需要深入開展內(nèi)部調(diào)查,確保整改工作全面徹底落實(shí)。
公眾的信任不容透支,群眾的利益不容一再傷害。只有認(rèn)真汲取教訓(xùn),真正做到以用戶為中心,才能避免再次犯錯(cuò)。否則,任何輕率的行為都會(huì)進(jìn)一步損害群眾的信任,瓦解公眾對(duì)企業(yè)的基本信賴。
供氣、供水、供電都是最基本的民生保障。燃?xì)怅P(guān)乎人間煙火,關(guān)乎民生之重,相關(guān)企業(yè)必須牢記“民生是最大的政治”,不能罔顧這一要求,不能重蹈覆轍,更不能傷害群眾利益。
特朗普政府于1月31日晚宣布,要求包括《紐約時(shí)報(bào)》在內(nèi)的四家媒體從他們?cè)谖褰谴髽堑膶S棉k公場(chǎng)所撤走。此舉的理由是為其他媒體騰出空間
2025-02-02 09:15:45紐約時(shí)報(bào)等媒體被趕出五角大樓媒體:油價(jià)下跌重新開始今早油價(jià)實(shí)現(xiàn)了2024年的第9次油價(jià)上調(diào),部分地區(qū)95號(hào)汽油漲回8元時(shí)代。
2024-10-25 16:33:43媒體:油價(jià)下跌重新開始新學(xué)期,新氣象。北京義務(wù)教育學(xué)校課間也迎來新變化。
2024-09-23 17:13:11媒體:課間值得被鄭重對(duì)待