羊絨是一種珍貴的動物纖維，通常取自山羊身上的細軟絨毛。一只成年絨山羊一次只能產(chǎn)出300克羊絨，因其產(chǎn)量稀少，山羊絨被譽為“纖維中的鉆石”或“軟黃金”，產(chǎn)品價格通常較為昂貴。然而，在一些帶貨直播間中，聲稱100％山羊絨的服裝售價卻異常低廉，并且由于價格優(yōu)勢，吸引了眾多消費者購買。

記者在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，有些直播間標榜為100％山羊絨的服裝售價異常低廉。在一個宣稱銷售羊絨衫的直播間，銷售人員表示他們賣的是百分之百純羊絨，沒有化纖。在另一個銷售所謂羊絨褲的直播間，屏幕上用醒目字體打著“100％羊絨”的宣傳語，據(jù)銷售人員表示，為了清庫存，這款羊絨褲的售價只要一百多元。而在另一個銷售所謂羊絨制品的直播間，記者看到醒目位置寫著“正品羊絨一折”字樣，銷售人員手中拿著的一件所謂羊絨衫，水洗標簽上標著“成分100％山羊絨”，其售價88元，銷售人員表示，質(zhì)量可對標商場千元以上產(chǎn)品。

記者從不同直播間隨機購買了7件宣稱100％山羊絨的針織服裝，送往輕工紡織領(lǐng)域的權(quán)威檢測實驗室進行檢測。結(jié)果顯示，這些樣品的實際纖維含量與標稱不符。例如，一件在直播間中宣稱采用鄂爾多斯A類紗線制成的所謂羊絨衫，實際檢測結(jié)果為腈綸50．0％、聚酯纖維29．5％、錦綸20．5％，完全不含羊絨。另一條所謂的100％羊絨褲，實際纖維含量為粘纖28．8％、聚酯纖維28．7％、腈綸24．4％、錦綸18．1％，也不含羊絨成分。其余五件標稱百分之百羊絨的樣品同樣未檢出羊絨。

根據(jù)國家標準規(guī)定，山羊絨含量在30％及以上的產(chǎn)品才能稱之為羊絨制品；山羊絨含量達到95％及以上，疑似羊毛小于或等于5％的產(chǎn)品才能標為100％山羊絨或者純山羊絨。目前在一些直播平臺，一些商家為了增加銷量，通過虛假宣傳，用普通針織服裝冒充100％山羊絨制品對外銷售。

市場監(jiān)管總局統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，2023年全國12315平臺接收網(wǎng)購?fù)对V舉報1261．1萬件，其中直播帶貨投訴舉報量5年增幅達到47．1倍。中消協(xié)監(jiān)測發(fā)現(xiàn)，2024年“雙十一網(wǎng)絡(luò)購物節(jié)”期間，有關(guān)“直播帶貨”的負面信息累計230675條，日均8238條。假冒偽劣、虛假宣傳等投訴增幅明顯。

此外，記者在多個大型短視頻和電商平臺的不同品類直播間觀察到，不少營銷行為涉嫌價格欺詐。例如，一個銷售家用美容儀的直播間宣稱限時一折出售，售價198．9元，但實際并未恢復(fù)至日常價格1980元。我國《明碼標價和禁止價格欺詐規(guī)定》明確禁止這種虛假折價、減價行為。

安徽消費者王先生在一家名為“情緒島家居美凱龍店”的直播間購買了一套真皮沙發(fā)，花費近八千元。使用一段時間后，他懷疑沙發(fā)不是真皮。面對質(zhì)疑，直播間客服提供了質(zhì)檢報告，但經(jīng)核實該報告是偽造的。最終，經(jīng)過多次溝通和鑒定，商家同意退一賠三。王先生的維權(quán)經(jīng)歷顯示了消費者在遇到此類問題時的困難。

廣東省消費者委員會組織開展了直播電商不規(guī)范行為專項調(diào)查，結(jié)果發(fā)現(xiàn)有25場直播存在較明顯的不規(guī)范促銷行為，涉及食品、保健品、化妝品、美容儀、旅游團購券等消費頻率高或銷售份額增速快的品類。此次專項調(diào)查結(jié)束后，廣東省消委會對涉事平臺進行了約談，截至目前，存在違規(guī)問題的平臺均已整改。