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名創(chuàng)優(yōu)品回應(yīng)未拆封內(nèi)褲有不明污漬：售后會(huì)協(xié)助處理

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2025-02-19 11:00:30  微博

2月17日，有消費(fèi)者在社交平臺(tái)發(fā)文稱，名創(chuàng)優(yōu)品買的一次性內(nèi)褲，還未拆封，竟發(fā)現(xiàn)內(nèi)褲上有污漬，并展示了包裝拆封過(guò)程，質(zhì)疑生產(chǎn)車間沒有達(dá)到基本衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。2月18日，記者聯(lián)系上這名消費(fèi)者王女士（化名），其介紹，她是在名創(chuàng)優(yōu)品廣州的一家線下門店購(gòu)買，當(dāng)時(shí)買回來(lái)就發(fā)現(xiàn)包裝里粘在內(nèi)褲上的污漬，于是發(fā)到了網(wǎng)上，隨后一名自稱名創(chuàng)優(yōu)品的工廠負(fù)責(zé)人和她聯(lián)系，解釋稱，污漬應(yīng)該是車縫過(guò)程中，面料不小心接觸到設(shè)備上的潤(rùn)滑油導(dǎo)致。該工廠負(fù)責(zé)人表示，后續(xù)將加強(qiáng)車間管理和產(chǎn)品查驗(yàn)，杜絕此類問題再次發(fā)生，并希望王女士寄回有污漬的產(chǎn)品，以便進(jìn)一步分析。王女士告訴記者，目前自己還沒有寄出這件產(chǎn)品。名創(chuàng)優(yōu)品客服則表示，商品如果有質(zhì)量問題，可以在微信小程序反饋，售后會(huì)協(xié)助處理。


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