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深圳醫(yī)保接入DeepSeek AI助力智慧服務升級

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2025-02-27 01:26:13  金融界

2月26日，深圳市醫(yī)保局與騰訊公司合作推出了一款升級版的醫(yī)保智能客服系統(tǒng)。該系統(tǒng)采用了DeepSeek大模型和騰訊混元雙AI引擎，為深圳醫(yī)保參保人提供全天候的AI“智慧助手”服務。

參保人可以通過“深圳醫(yī)保”微信公眾號辦理近100項醫(yī)保業(yè)務，包括查詢醫(yī)保余額、家庭共濟綁定等，并享受即時咨詢服務。

通過引入先進的AI技術(shù)，深圳醫(yī)保服務從傳統(tǒng)的人工客服轉(zhuǎn)變?yōu)橹悄芸头?，為參保人提供了更便捷高效的體驗。

(責任編輯：張佳鑫 0764)
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