“我們一點(diǎn)思想準(zhǔn)備都沒有,行車中途那司機(jī)連續(xù)在中控屏中播放低俗視頻,太叫人氣憤了!”
當(dāng)事女孩告訴華商報大風(fēng)新聞記者,她們兩人2月25日下午乘坐哈啰順風(fēng)車出行遭遇男司機(jī)“視頻騷擾”,向平臺舉報后客服竟然輕描淡寫地回復(fù)“別計較”,令她們很氣憤。
女孩舉報——
行車途中男司機(jī)放了半小時低俗視頻
2月27日,湖北武漢的張女士向華商報大風(fēng)新聞反映,她2月25日下午1時許,和另一女性朋友在哈啰平臺上打車前往美容院。上車后,發(fā)現(xiàn)穿黑絨外套、身材壯實(shí)的男司機(jī)在車內(nèi)中控屏幕上播放低俗視頻。
“除司機(jī),車上就我和朋友兩個女孩子,我們都20來歲,對于司機(jī)的行為很害怕,因此行程中我們?nèi)潭紱]敢說話,司機(jī)也沒和我們說話?!睆埮空f,她們對司機(jī)的行為感到很氣憤,認(rèn)為自身受到了騷擾。
張女士拍攝的視頻顯示,行車過程中,車輛中控大屏上播放著一女性隨著音樂在跳舞過程中背身彎腰擺臀,緩慢脫下外褲,露出了白色的內(nèi)褲。對此情況,張女士說實(shí)際視頻內(nèi)容不止這一個,“車程一共半個小時,他就放了半個小時。還有比我拍攝的證據(jù)更過分的視頻畫面?!?/p>
張女士說,因司機(jī)駕駛位前還加裝了兩個“鏡子”,她和朋友擔(dān)心司機(jī)發(fā)現(xiàn)他們拍攝證據(jù)后報復(fù),僅偷偷錄了一小段。
平臺回復(fù)——
非常理解乘客心情,“請您不要和車主計較”
行程結(jié)束后,張女士向“哈啰順風(fēng)車乘客客服”舉報該司機(jī)行為,一人工客服回復(fù)稱,“您好,客服已收到您反饋的問題,正在為您核實(shí),請您稍等;我也是非常能理解您的心情,如果我遇到同樣的情況,肯定也和您一樣心情不愉快,也請您不要和車主計較,哈啰出行代表乘客(編者注:應(yīng)為司機(jī))向您道歉,對于車主的這種行為,后續(xù)平臺也會加強(qiáng)監(jiān)督和管理的,避免此類情況再次發(fā)生?!?/p>
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