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南航通報男子被廢棄針頭扎傷 旅客索賠13萬引發(fā)熱議

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2025-03-01 08:47:32  錢江晚報

2月28日，一名乘客乘坐南方航空時被廢棄注射針頭扎傷出血，因擔(dān)心感染陷入抑郁，向南航索賠13萬元的消息引起廣泛關(guān)注。同日，中國南方航空發(fā)布情況說明，確認(rèn)1月26日CZ6928航班上確實發(fā)生了旅客食指被異物扎傷的事件。乘務(wù)組迅速為受傷旅客進行了傷口消毒處理，并表達了歉意。航空公司表示持續(xù)關(guān)注旅客健康狀況，多次與旅客溝通，初步消除了旅客的疑慮。同時，公司改進了機上勤務(wù)流程以確保旅客安全。

具體事件發(fā)生在1月27日，傅先生在乘坐南方航空新疆分公司執(zhí)行的CZ6928航班（三亞-烏魯木齊）時，在座位前方雜物袋內(nèi)發(fā)現(xiàn)了一個裸露的注射針頭并被扎傷左手食指。經(jīng)現(xiàn)場核查，確認(rèn)該物品并非本航班乘客遺留，乘務(wù)員隨即提供碘伏消毒，并出具了機上突發(fā)事件空地交接報告單。落地后，南航提出賠償機票費用并補償一千元，但傅先生拒絕了這一提議。

隨后，傅先生自費進行了多次傳染病檢查，并被確診為中度抑郁。南航方面要求其提供在烏魯木齊當(dāng)?shù)蒯t(yī)院的就診病歷和醫(yī)囑以便向保險公司索賠，但由于他只保存了檢驗報告，導(dǎo)致此事陷入僵局。2月19日，傅先生將南航新疆分公司告上法庭，要求賠償檢測與治療費用、誤工費以及精神損失費。對于此案，南航新疆分公司地服部工作人員表示應(yīng)由企管部負(fù)責(zé)處理。

(責(zé)任編輯：于浩淙 zx0176)
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