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8600元找的育兒嫂隱瞞幽門陽性致嬰兒感染 公司這樣回應(yīng)

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2025-03-03 09:40:56  光明網(wǎng)

此前，四川成都的劉女士在平臺上花了8600元預(yù)訂了一位育兒嫂，公司提供的體檢報告顯示育兒嫂幽門螺桿菌為陰性。

然而，育兒嫂到崗后，劉女士發(fā)現(xiàn)其12月份的幽門螺桿菌報告為陽性，育兒嫂提供了1月份的陰性報告并聲稱已痊愈，平臺也保證沒有問題，劉女士支付了全部費用。

相處幾天后，劉女士發(fā)現(xiàn)育兒嫂和孩子口腔有酸臭味，經(jīng)醫(yī)院檢查確認(rèn)育兒嫂幽門螺桿菌仍為陽性。

劉女士聯(lián)系四川愛寶寶美馨母嬰護(hù)理有限公司后，對方拒絕承認(rèn)錯誤且態(tài)度惡劣，至今未道歉或退款。公司表示將通過法律途徑處理此事，并否認(rèn)未處理客戶反饋。

律師表示，如果公司未盡到審核義務(wù)，導(dǎo)致育兒嫂的健康問題對消費者造成損害，公司承擔(dān)未盡審核義務(wù)的責(zé)任。如果公司與女士之間存在服務(wù)合同關(guān)系，育兒嫂的健康問題導(dǎo)致服務(wù)無法正常履行，公司構(gòu)成違約，需要承擔(dān)責(zé)任。未提供安全的服務(wù)，侵犯了消費者安全保障權(quán)。如果能證明育兒嫂的健康問題，導(dǎo)致劉女士和寶寶的健康損害，育兒嫂可能需要承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。


(責(zé)任編輯：喬嬌 TT0002)
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