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消費(fèi)者買到三只松鼠發(fā)霉面包 客服拒絕書面道歉

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2025-03-10 21:17:36  新浪

近日，有消費(fèi)者購買了三只松鼠電商旗艦店的面包，入口后聞到臭味，發(fā)現(xiàn)面包發(fā)霉。消費(fèi)者張先生要求三只松鼠品牌方依法賠償并書面道歉，但遭到拒絕。

三只松鼠客服表示，可以依照法律規(guī)定賠償消費(fèi)者2000元，并額外補(bǔ)發(fā)一份堅(jiān)果禮，但無法提供書面道歉信。目前，張先生正在通過法律途徑尋求解決這一問題。

(責(zé)任編輯：盧其龍 CN070)
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