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鹽城一顧客吃火鍋遭遇污蔑 要求原路公開道歉

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2025-03-10 21:19:37  MC洋洋拍客

38節(jié)當晚，市民王女士正在刷抖音時，驚訝地發(fā)現(xiàn)自己和同行的姐妹、大侄兒被鴻*老火鍋指控為逃單的不法分子，出現(xiàn)在熱門評論區(qū)。王女士心情瞬間跌入谷底，急忙尋找鴻*老火鍋的聯(lián)系方式。一番努力后，她終于聯(lián)系上了對方。雖然對方在找到付款證據(jù)后道歉，但王女士并不滿意，要求對方在原平臺原位置公開道歉，以恢復她和家人的名譽。畢竟她們一行四人中還有一個未成年人，名譽受損嚴重。

王女士認為，即使客人真的忘記付款，飯店直接將未打碼的視頻發(fā)布到網(wǎng)上也是侵權行為。作為飯店，在客人可能忘記付款的情況下，應該及時提醒。這次事件暴露了飯店管理上的漏洞，飯店應加強員工培訓，避免類似情況再次發(fā)生。

面對客人的無心之失，飯店正確的做法是保留證據(jù)并合理追討。隨意將客人掛在網(wǎng)上不僅損害了客人的名譽，也會給飯店帶來不良影響，使更多消費者望而卻步。王女士要求鴻*老火鍋按照承諾公開道歉，并給予合理的賠償。希望廣大商家能以此為戒，處理問題時多些法律意識，共同維護良好的消費環(huán)境。

(責任編輯：盧其龍 CN070)
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