吃火鍋意外入鏡直播間獲賠500元 顧客肖像權(quán)受侵
小虎開了一家火鍋店，平時喜歡在店里做直播以招攬生意。一次顧客小山意外入鏡，引發(fā)了糾紛，最終鬧上了法庭。蘇州市吳江區(qū)人民法院判決小虎侵犯了小山的肖像權(quán)。
事發(fā)當(dāng)天，小虎正在店里直播介紹自己的火鍋，并打開了后置攝像頭展示店內(nèi)實時情況。當(dāng)時小山正和朋友聚餐，發(fā)現(xiàn)收銀臺附近有一臺直播設(shè)備，走近一看發(fā)現(xiàn)自己已經(jīng)出現(xiàn)在直播間里。小山非常生氣，找到小虎理論，兩人發(fā)生了爭執(zhí)。小虎認(rèn)為小山可以走其他路避免進(jìn)入直播范圍。
隨后，小山將小虎起訴至法院，聲稱自己的肖像權(quán)受到侵犯并遭受精神傷害。小虎則表示自己只是想通過直播介紹菜品，在小山提出異議后也及時關(guān)閉了直播。
法院根據(jù)雙方陳述及相關(guān)證據(jù)認(rèn)定事實，認(rèn)為小虎在未征得小山同意的情況下將其肖像暴露在直播中，構(gòu)成了對小山肖像權(quán)的侵犯。依據(jù)相關(guān)法律規(guī)定，法院判決小虎需通過直播賬號發(fā)布視頻向小山賠禮道歉，道歉視頻需置頂不少于三日；如不履行，法院將在報紙上刊登判決書主要內(nèi)容，費用由小虎承擔(dān)。此外，小虎還需向小山支付500元精神損害撫慰金。
法官提醒，公民的肖像權(quán)受法律保護(hù)。商家進(jìn)行直播宣傳推廣時應(yīng)遵循合法、合理原則，充分尊重消費者權(quán)益。若要拍攝顧客消費場景，商家需提前告知內(nèi)容、目的及使用范圍，并獲得消費者同意。未經(jīng)同意擅自拍攝或直播，消費者有權(quán)要求停止拍攝、刪除視頻、賠禮道歉及賠償損失。
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