女子花9萬找的婚介公司閉店消費者維權獲支持

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2025-03-13 07:40:20 新浪·財經(jīng)頭條

女子花9萬找的婚介公司閉店！小晶花費9萬元尋求婚介公司的幫助以求“脫單”，但婚介公司安排的相親對象始終約不出來。她要求退款時遭到拒絕，隨后發(fā)現(xiàn)該公司已閉店停業(yè)。消費者權益保護組織介入后，雙方仍未能達成一致。

女子花9萬找的婚介公司閉店

2023年12月，小晶與靜安區(qū)一家婚介公司簽訂婚姻介紹服務合同，約定由婚介公司為她提供4次約見服務，費用近9萬元，合同有效期4個月。半個月后，“情感導師”潘老師和麗老師聯(lián)系上小晶，為她推送了兩位看似不錯的男性好友。然而，通過婚介公司搭線后，小晶嘗試與他們見面，均被對方以各種理由拒絕。

2024年3月，小晶向婚介公司提出退款，認為公司沒有履行“跟蹤”和“撮合”的義務。但公司以合同條款為由拒絕退款。同年4月，小晶投訴至靜安區(qū)消費者權益保護委員會，請求調(diào)解并退還全部服務費用。消保委工作人員發(fā)現(xiàn)該婚介公司已經(jīng)閉店停業(yè)，并多次聯(lián)系原法定代表人趙某某協(xié)商未果。

2024年7月，根據(jù)相關工作機制，支持起訴線索被移送至靜安區(qū)檢察院第五檢察部。檢察官介入后了解到，該公司已申請注銷登記，不具備訴訟主體資格。經(jīng)調(diào)查核實，確認趙某某系該公司唯一股東及法定代表人，在明知公司存在未了債務的情況下通過簡易程序注銷公司，存在惡意注銷的嫌疑。因此，小晶有權向趙某某提起訴訟。

在檢察官的幫助下，小晶收集并提交了相關證據(jù)。最終，經(jīng)過反復考量，檢察官認定小晶的訴訟請求符合支持起訴條件。2025年2月，上海市靜安區(qū)人民法院依法立案并公開開庭審理此案。檢法聯(lián)合調(diào)解下，小晶與趙某某達成調(diào)解協(xié)議，趙某某同意退還部分合同價款，法院出具了民事調(diào)解書。

近年來，婚介機構“套路式”銷售與低質(zhì)量服務引起消費者投訴的情況時有發(fā)生。針對這些問題，靜安區(qū)檢察院會同相關部門召開座談會，推動建立長效機制，促使婚介行業(yè)規(guī)范整治。

(責任編輯：盧其龍 CN070)

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