記者聯(lián)系“餓了么”外賣平臺(tái)客服,工作人員表示,代購(gòu)為用戶提供代買服務(wù),會(huì)產(chǎn)生代買服務(wù)費(fèi)和配送費(fèi),平臺(tái)規(guī)定代買服務(wù)商品溢價(jià)率不能超過20%,并將反饋所述情況。隨后,“餓了么”外賣平臺(tái)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,經(jīng)核查,達(dá)美樂比薩代購(gòu)商家因提供一對(duì)一配送服務(wù),對(duì)運(yùn)力要求較高,故溢價(jià)浮動(dòng)較高。平臺(tái)針對(duì)代購(gòu)商家溢價(jià)違反平臺(tái)規(guī)則的情況,已對(duì)武漢所有達(dá)美樂比薩代購(gòu)商家進(jìn)行統(tǒng)一下線整改。
11日下午,記者在“餓了么”外賣平臺(tái)上看到,部分達(dá)美樂比薩代購(gòu)商家已下調(diào)價(jià)格。如達(dá)美樂比薩代購(gòu)(群星城店),“金沙咸蛋黃嫩雞比薩(9寸)”當(dāng)天門店價(jià)格為41.3元,代購(gòu)價(jià)格已調(diào)整為50.4元。