陽(yáng)春三月，即將迎來(lái)3·15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日。為傳播消費(fèi)知識(shí)，提高消費(fèi)者自我保護(hù)意識(shí)，白云區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局提醒廣大消費(fèi)者理性、健康消費(fèi)，依法維權(quán)。

預(yù)付式消費(fèi)在健身、美容、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)等領(lǐng)域盛行，消費(fèi)者在選擇預(yù)付式消費(fèi)時(shí)，應(yīng)理性判斷經(jīng)營(yíng)者的市場(chǎng)信譽(yù)和經(jīng)營(yíng)狀況，充分了解商家是否具備相應(yīng)的經(jīng)營(yíng)資質(zhì)和實(shí)力?？傻卿洝皣?guó)家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)”或“信用廣州網(wǎng)站”，查詢(xún)企業(yè)的注冊(cè)登記、行政許可、行政處罰等信息。根據(jù)自身實(shí)際需求及消費(fèi)能力，盡量降低預(yù)付額度、縮短預(yù)付周期，避免大額長(zhǎng)時(shí)間的預(yù)付費(fèi)用，了解清楚相關(guān)使用范圍、期限、功能、退款等細(xì)節(jié)，不要輕信商家的口頭承諾。簽訂合同時(shí)要仔細(xì)閱讀內(nèi)容，索要并保留好相關(guān)服務(wù)證明材料，及時(shí)掌握余額變動(dòng)情況。

隨著近幾年網(wǎng)購(gòu)直播的興起，不少主播通過(guò)“直播下單鏈接”“直播間專(zhuān)拍鏈接”等僅標(biāo)注價(jià)格的鏈接進(jìn)行支付。這些鏈接通常無(wú)產(chǎn)品介紹，且由于主播刪除直播回放和不保留回放，消費(fèi)者在出現(xiàn)消費(fèi)糾紛后無(wú)法舉證。因此，消費(fèi)者在網(wǎng)購(gòu)時(shí)應(yīng)選擇正規(guī)電商平臺(tái)、支付渠道和正規(guī)流程購(gòu)買(mǎi)，不要輕信賣(mài)家提供的第三方支付鏈接或二維碼，拒絕私下轉(zhuǎn)賬。注意甄別促銷(xiāo)規(guī)則條款，切忌貪便宜和盲目“湊單”消費(fèi)，合理行使“七日無(wú)理由退換貨”的權(quán)利，對(duì)促銷(xiāo)商品詳細(xì)了解促銷(xiāo)原因和促銷(xiāo)規(guī)則，防止商家不予退換。

隨著人們對(duì)自身顏值要求的不斷提高，化妝品類(lèi)不斷細(xì)分，各種功能性、針對(duì)性的化妝品層出不窮。提醒廣大消費(fèi)者，不論是在線下還是線上購(gòu)買(mǎi)化妝品，都要選擇有營(yíng)業(yè)執(zhí)照、資質(zhì)齊全、信譽(yù)良好且有質(zhì)量保障的正規(guī)店鋪，對(duì)商家標(biāo)有“快速美白”“效果顯著”等夸大宣傳標(biāo)語(yǔ)的化妝品留心眼?？傻卿泧?guó)家藥品監(jiān)督管理局網(wǎng)站，輸入產(chǎn)品名稱(chēng)等相關(guān)信息核對(duì)查詢(xún)購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的相關(guān)信息。同時(shí)，要注意化妝品標(biāo)注的保質(zhì)期都是在未開(kāi)封情況下的保存期限，在開(kāi)封后應(yīng)及時(shí)使用。