最高人民法院于3月14日發(fā)布了《關(guān)于審理預(yù)付式消費(fèi)民事糾紛案件適用法律若干問(wèn)題的解釋》,旨在解決預(yù)付式消費(fèi)領(lǐng)域中消費(fèi)者普遍反映的問(wèn)題,如商家卷款跑路、霸王條款以及收款不退等,以更好地保護(hù)消費(fèi)者的權(quán)益。
該司法解釋明確了在常見(jiàn)的預(yù)付式消費(fèi)交易模式下各方的責(zé)任主體,并規(guī)定了諸如收款不退、丟卡不補(bǔ)、限制轉(zhuǎn)卡等霸王條款應(yīng)被視為無(wú)效。此外,它還賦予了消費(fèi)者自付款之日起七日內(nèi)請(qǐng)求經(jīng)營(yíng)者返還預(yù)付款本金的權(quán)利,從而解決了追責(zé)主體認(rèn)定難、退卡難、轉(zhuǎn)卡難及舉證難等一系列難題。
為防止濫用權(quán)利的行為發(fā)生,司法解釋也強(qiáng)調(diào)了合同雙方應(yīng)當(dāng)遵守誠(chéng)信原則,避免不當(dāng)加重經(jīng)營(yíng)者的責(zé)任,同時(shí)也加強(qiáng)了對(duì)經(jīng)營(yíng)者權(quán)益的保護(hù)。
預(yù)付式消費(fèi),如辦卡、充會(huì)員,本是商家和消費(fèi)者雙贏的模式,既能緩解中小微企業(yè)的“融資難”問(wèn)題,又能為消費(fèi)者帶來(lái)實(shí)惠。
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