歷史上類似的情況并不少見(jiàn)。計(jì)算器的普及讓心算逐漸退出歷史舞臺(tái),廣泛應(yīng)用的導(dǎo)航系統(tǒng)也讓老司機(jī)們懶得記路。如果將類似的邏輯放在政務(wù)工作中,AI的普及雖然減少了繁瑣的工作負(fù)擔(dān),也可能讓人們慢慢放棄一些原本該具備的技能和思維能力。
普通民眾也會(huì)在這次AI大潮中受到影響。DeepSeek的應(yīng)用場(chǎng)景已涉及越來(lái)越多的公眾服務(wù)領(lǐng)域。當(dāng)人們習(xí)慣了通過(guò)AI獲取信息和解決問(wèn)題時(shí),會(huì)不會(huì)漸漸喪失主動(dòng)思考和探索的能力呢?以往遇到復(fù)雜的政策問(wèn)題時(shí),每個(gè)人想要搞懂的第一步大概率是到政府窗口咨詢,然后查閱大量資料,結(jié)合自身經(jīng)歷形成對(duì)政策的理解。如今只要在AI助手上輸入幾個(gè)關(guān)鍵詞就能秒出答案,這種便利固然是好,但當(dāng)人們普遍失去主動(dòng)獲取信息和思考的機(jī)會(huì)時(shí),動(dòng)腦這件事情就成了越來(lái)越少做的事情。
AI技術(shù)給人類生活帶來(lái)便捷是個(gè)事實(shí),未來(lái)的社會(huì)一定會(huì)越來(lái)越高度智能化。科學(xué)技術(shù)的發(fā)展是不可逆的,想在現(xiàn)代社會(huì)禁止使用AI就如同在工業(yè)社會(huì)無(wú)法重回農(nóng)業(yè)時(shí)代一樣。生產(chǎn)效率的大幅度提升會(huì)讓人潛意識(shí)地去使用效率最高的產(chǎn)品和技術(shù),這就是人類社會(huì)發(fā)展的必由之路。我們現(xiàn)在離不開(kāi)手機(jī)和互聯(lián)網(wǎng),未來(lái)的政務(wù)工作很可能也無(wú)法離開(kāi)AI輔助。
技術(shù)迭代淘汰的只會(huì)是一小部分終將被社會(huì)淘汰的人群。雖然AI會(huì)給人類社會(huì)帶來(lái)便捷,但生活和工作的過(guò)程中還有大量場(chǎng)景需要人類思考。依賴AI而完全不去思考的人類畢竟只是一小部分。以政務(wù)決策為例,AI最多只是一個(gè)輔助。即使未來(lái)的AI能夠計(jì)劃出相應(yīng)的思維能力,真正做決策的依然是人類。AI只是工具,不太可能成為主宰。我們要學(xué)會(huì)駕馭AI,而不是被AI牽著鼻子走。
AI的本質(zhì)是服務(wù)于人類,替代人類違背了AI設(shè)計(jì)的初衷。教育體系也應(yīng)該與時(shí)俱進(jìn),培養(yǎng)更多具備跨領(lǐng)域知識(shí)的人才。這些人才不僅要懂技術(shù),更要懂得如何在技術(shù)與社會(huì)之間架起橋梁。AI技術(shù)的迅猛發(fā)展必然會(huì)帶來(lái)社會(huì)結(jié)構(gòu)以及就業(yè)市場(chǎng)的變化。要想在這場(chǎng)變革中不被淘汰,就得學(xué)會(huì)與AI共舞,掌握創(chuàng)造力和情感智慧這些AI無(wú)法輕易替代的能力。只有不斷提高自己的綜合素質(zhì),才能在技術(shù)大潮中不會(huì)迷失方向。AI帶來(lái)的不是單純的飯碗危機(jī),而是一次全面提升自身能力的機(jī)會(huì)。
硬幣有兩面,AI自然也有好有壞,但AI給我們帶來(lái)便利和效率提升是一定的。究竟是讓AI成為我們的得力助手還是讓它悄無(wú)聲息地削弱我們的獨(dú)立思考能力,這個(gè)問(wèn)題的答案最終還是掌握在人類自己手中。
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