最近,“免費領養(yǎng)小貓卻背上‘貓貸’”“女子領養(yǎng)貓咪到家后病死背負‘貓貸’”等話題登上熱搜。隨著“寵物經濟”的升溫,寵物領養(yǎng)館在多地商場、居民區(qū)和高校周邊出現(xiàn)。然而,當愛寵人士懷著“領養(yǎng)代替購買”的心態(tài)踏入店內,帶著心儀的寵物回家后,卻發(fā)現(xiàn)“免費”背后隱藏著諸多陷阱——長期復購、分期付款、高價寵物用品以及寵物離世仍需繼續(xù)還款等問題頻現(xiàn)。
一些消費者原本想“免費領養(yǎng)”卻意外背上為期24個月的分期債務,每月需支付數(shù)百元用于購買貓咪用品。例如,就讀于安徽合肥某高校的小明,在掃碼走流程領貓時并未注意到還需分期付款,最終發(fā)現(xiàn)自己需支付超過9500元,遠超實際購買貓咪的價值。類似情況并不罕見,商家以“免費領養(yǎng)”為噱頭吸引顧客到店,再通過“寵物糧保障計劃”“無憂養(yǎng)寵計劃”等方式要求消費者辦理兩年或三年分期業(yè)務,每月支付數(shù)百元,錢款用于在商家的小程序“商城”購買飼養(yǎng)用品。這種模式被稱為“寵物貸”。
記者走訪了北京多家寵物領養(yǎng)店,發(fā)現(xiàn)許多店鋪內有大量透明展柜,展示各種品種貓。選擇“領養(yǎng)”貓咪的人士不在少數(shù),但因“免費領養(yǎng)”引起的麻煩事也很多。僅在黑貓投訴平臺就有解除“貓貸”分期付款的訴求超千條,解除“免費領養(yǎng)”的訴求超六百條。許多消費者并沒有注意到相關協(xié)議的具體內容就直接選擇了同意選項。有人認為“貓貸”是一種捆綁銷售行為,是在消費人們的愛心。
在社交媒體平臺上,有經營“免費領養(yǎng)”的商家分享經驗,宣稱“以免費領養(yǎng)的方式解決活體寵物交易門檻高的痛點”,利潤率高達百分之七八十。線下詢問相關商家關于分期付款的依據(jù)時,商家都回避了這一問題,強調后續(xù)扣款仍可用于購買寵物用品,領養(yǎng)人并不“虧”。然而,不少領養(yǎng)人指出,商家的小程序商城中的寵物用品種類少、品牌無保障,充進去的錢也不一定能覆蓋養(yǎng)貓的全部花銷。
從法律角度看,如果“領養(yǎng)”需要支付對價,穿透來看就是“買賣”,只不過是將貓咪的對價設計成了其他費用。合同雖名為寵物領養(yǎng)合同,但實際上是以分期購買寵物用品為附帶條件,商家以此獲得經濟利益的復合型合同。多名領養(yǎng)人提供的合同中顯示,雙方約定授權給第三方按月扣款轉給商家,在此期間不可隨時取消授權。多位領養(yǎng)人在寵物不幸死亡或生病后,還要繼續(xù)分期付款,由此產生的寵物身體健康糾紛并不少。
全國范圍內共有33起此類糾紛進入訴訟程序,其中有32起判決明確指出領養(yǎng)方需按照合同約定購買貓糧,并因其違約行為需酌情支付相應的違約金。僅有一例判決持不同意見,認為作為原告的商家未能如實告知所涉貓咪的患病情況,有違誠實信用原則,領養(yǎng)方據(jù)此未履行購買貓糧的行為符合常理,無需承擔違約金。
面對打著領養(yǎng)旗號實為營銷的情況,愛寵人士應切勿輕信“免費”的誘惑。在涉足各類“寵物貸”前,應認清其本質為市場交易行為而非公益活動,并評估好自身的經濟能力。簽約前,應與商家確認寵物的健康狀況,并明確約定寵物用品的種類、品牌等內容以防商家提供劣質產品;審查合同時,對不利條款要進行修改或拒簽,并留存協(xié)商證據(jù);履約期間,消費者應善待寵物,并留存獲取、使用商家提供的寵物用品的證據(jù);如遇違約情形,可先與商家協(xié)商,協(xié)商不成可依法維權。
12月20日,媒體報道稱近年來全國多地出現(xiàn)了以“免費領養(yǎng)”為名的寵物店誘導消費者簽訂高額分期付款協(xié)議的情況,即所謂的“貓貸”,引發(fā)了一系列糾紛
2024-12-21 08:12:37領養(yǎng)貓咪花1