最近,“免費(fèi)領(lǐng)養(yǎng)小貓卻背上‘貓貸’”“女子領(lǐng)養(yǎng)貓咪到家后病死背負(fù)‘貓貸’”等話題引起廣泛關(guān)注。隨著寵物經(jīng)濟(jì)升溫,寵物領(lǐng)養(yǎng)館在多地商場、居民區(qū)和高校周邊出現(xiàn)。然而,一些愛寵人士滿懷期待地帶著心儀的寵物回家后,卻發(fā)現(xiàn)“免費(fèi)”背后隱藏著諸多陷阱,如長期復(fù)購、分期付款、高價寵物用品以及寵物離世仍需繼續(xù)還款等問題。
以安徽合肥某高校學(xué)生小明為例,她原本想免費(fèi)領(lǐng)養(yǎng)一只小貓,卻意外背上了為期24個月的分期債務(wù),每月需支付398元用于購買貓咪用品。最終,她將支付超過9500元,遠(yuǎn)超購買貓咪的實(shí)際價值。類似的情況并不少見,商家以“免費(fèi)領(lǐng)養(yǎng)”為噱頭吸引顧客,再以“寵物糧保障計(jì)劃”“無憂養(yǎng)寵計(jì)劃”等名義要求消費(fèi)者辦理兩年或三年分期業(yè)務(wù),每月支付數(shù)百元用于在商家的小程序商城購買飼養(yǎng)用品。這種模式被稱為“寵物貸”。
記者在走訪北京多家寵物領(lǐng)養(yǎng)店時發(fā)現(xiàn),店內(nèi)有大量透明展柜,每格分別圈養(yǎng)著各種品種貓。選擇“領(lǐng)養(yǎng)”貓咪的人士不在少數(shù),許多貓咪展示柜前都掛上了“已預(yù)定”標(biāo)識。表面上看,這種“領(lǐng)養(yǎng)代替購買”的形式似乎合理,但在多個社交平臺搜索發(fā)現(xiàn),因“免費(fèi)領(lǐng)養(yǎng)”引起的麻煩事不少。僅在黑貓投訴平臺就有解除“貓貸”分期付款的訴求超千條,解除“免費(fèi)領(lǐng)養(yǎng)”的訴求超六百條。許多消費(fèi)者并沒有注意到相關(guān)協(xié)議的具體內(nèi)容就直接選擇了同意選項(xiàng)。
在社交媒體平臺上,有經(jīng)營“免費(fèi)領(lǐng)養(yǎng)”的商家分享經(jīng)驗(yàn),宣稱“以免費(fèi)領(lǐng)養(yǎng)的方式解決活體寵物交易門檻高的痛點(diǎn)”,利潤率高達(dá)百分之七八十。記者在線下詢問相關(guān)商家關(guān)于分期付款的依據(jù)時,商家回避了這一問題,但強(qiáng)調(diào)后續(xù)扣款仍可用于購買寵物用品,領(lǐng)養(yǎng)人并不“虧”。然而,不少領(lǐng)養(yǎng)人指出,商家的小程序商城中的寵物用品種類少、品牌無保障,充進(jìn)去的錢也不一定能覆蓋養(yǎng)貓的全部花銷。
從法律角度來看,如果“領(lǐng)養(yǎng)”需要支付對價,實(shí)際上就是“買賣”,只不過是將貓咪的對價設(shè)計(jì)成了其他費(fèi)用。多名領(lǐng)養(yǎng)人提供的合同中顯示,雙方約定授權(quán)給第三方按月扣款轉(zhuǎn)給商家,在此期間不可隨時取消授權(quán)。多位領(lǐng)養(yǎng)人在寵物不幸死亡或生病后,還要繼續(xù)分期付款,由此產(chǎn)生的寵物身體健康糾紛并不少。
全國范圍內(nèi)共有33起此類糾紛進(jìn)入訴訟程序,其中有32起判決明確指出領(lǐng)養(yǎng)方需按照合同約定購買貓糧,并因其違約行為需酌情支付相應(yīng)的違約金。僅有一例判決持不同意見,認(rèn)為作為原告的商家未能如實(shí)告知所涉貓咪的患病情況,有違誠實(shí)信用原則,領(lǐng)養(yǎng)方據(jù)此未履行購買貓糧的行為符合常理,無需承擔(dān)違約金。
面對打著領(lǐng)養(yǎng)旗號實(shí)為營銷的情況,愛寵人士應(yīng)警惕“免費(fèi)”的誘惑,在涉足各類“寵物貸”前,認(rèn)清其本質(zhì)為市場交易行為而非公益活動,并評估好自身的經(jīng)濟(jì)能力。簽約前,應(yīng)與商家確認(rèn)寵物的健康狀況,并明確約定寵物用品的種類、品牌等內(nèi)容以防商家提供劣質(zhì)產(chǎn)品;審查合同時,對不利條款要進(jìn)行修改或拒簽,并留存協(xié)商證據(jù);履約期間,消費(fèi)者應(yīng)善待寵物,并留存獲取、使用商家提供的寵物用品的證據(jù);如遇違約情形,可先與商家協(xié)商,協(xié)商不成可依法維權(quán)。
河南商丘虞城縣地處豫東平原,這個傳統(tǒng)的平原農(nóng)業(yè)產(chǎn)區(qū),每年產(chǎn)出的5米鋼卷尺首尾相連,足以環(huán)繞地球190多圈。
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