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茉莉奶白宣傳強(qiáng)調(diào)強(qiáng)化標(biāo)準(zhǔn)操作流程 杜絕異物事件再發(fā)

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2025-03-24 13:16:33  封面新聞

近日，一位上海網(wǎng)友發(fā)帖稱(chēng)在茉莉奶白購(gòu)買(mǎi)的奶茶中發(fā)現(xiàn)了一個(gè)完整的透明塑料袋。視頻顯示，該網(wǎng)友撕開(kāi)奶茶封口后，從杯子里抽出一個(gè)貼有茉莉奶白產(chǎn)品標(biāo)簽的塑料袋。

3月22日，這位網(wǎng)友在評(píng)論區(qū)表示已收到1000元賠償，但仍希望門(mén)店能解釋為何奶茶里會(huì)出現(xiàn)這么大的塑料袋。事件迅速引發(fā)關(guān)注，3月23日，“茉莉奶白被曝喝出完整塑料袋”話題登上微博熱搜。當(dāng)天，茉莉奶白客服回應(yīng)媒體稱(chēng)將盡快處理此事，并于當(dāng)晚發(fā)布致歉聲明。

聲明中提到，公司對(duì)此事高度重視，立即成立專(zhuān)項(xiàng)調(diào)查組進(jìn)行全面核查。通過(guò)調(diào)取監(jiān)控記錄、復(fù)盤(pán)操作流程并與涉事門(mén)店溝通，確認(rèn)此次問(wèn)題源于門(mén)店操作流程中的疏忽，導(dǎo)致異物未能被及時(shí)發(fā)現(xiàn)。茉莉奶白強(qiáng)調(diào)食品安全是企業(yè)經(jīng)營(yíng)的核心，已聯(lián)系受影響消費(fèi)者道歉并給出處理方案。目前涉事門(mén)店已被閉店整改，公司將加強(qiáng)對(duì)所有門(mén)店規(guī)范流程的監(jiān)督和檢查力度，杜絕類(lèi)似問(wèn)題再次發(fā)生。同時(shí)，還將展開(kāi)全面自查，強(qiáng)化員工培訓(xùn)，確保每一杯茶飲讓消費(fèi)者放心。

(責(zé)任編輯：張小花 TT1000)
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