3月27日,胖東來(lái)發(fā)布了“關(guān)于胖東來(lái)會(huì)員使用說(shuō)明”,調(diào)整了會(huì)員機(jī)制。新機(jī)制下,實(shí)名注冊(cè)及認(rèn)證將使會(huì)員售后更有保障。
自2025年4月10日起,許昌及新鄉(xiāng)地區(qū)的超市門(mén)店、煙酒柜將實(shí)行會(huì)員實(shí)名結(jié)賬模式,并取消積分制度。
新用戶需通過(guò)微信搜索胖東來(lái)公眾號(hào),進(jìn)入小程序完成注冊(cè)與實(shí)名認(rèn)證;已注冊(cè)會(huì)員登錄小程序后,點(diǎn)擊認(rèn)證入口完善信息并上傳頭像即可完成認(rèn)證。
在結(jié)賬方式上,已實(shí)名認(rèn)證的會(huì)員可以選擇自助收銀臺(tái)人臉識(shí)別或在人工收銀臺(tái)持電子會(huì)員卡動(dòng)態(tài)二維碼結(jié)賬;未實(shí)名認(rèn)證的會(huì)員則可以通過(guò)“綠色通道”完成結(jié)算。
胖東來(lái)強(qiáng)調(diào)將嚴(yán)格遵循相關(guān)法規(guī),采用技術(shù)手段保障會(huì)員隱私安全。會(huì)員可以在特定操作后注銷(xiāo)賬戶,注銷(xiāo)后相關(guān)信息將自動(dòng)清除且無(wú)法恢復(fù)。