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新樂園煙頭事件店長被罰款 門店管理紅線將出臺(tái)

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2025-03-28 23:22:23  澎湃新聞

3月27日，上海一名網(wǎng)友“@Jas敏日記”發(fā)帖稱，當(dāng)天凌晨她在INS新樂園的一家店內(nèi)被一名醉酒男子用煙頭燙傷臉部。盡管現(xiàn)場有“禁止吸煙，違者罰款”的告示，但吸煙現(xiàn)象無人制止。她還提到現(xiàn)場保安處理方式不當(dāng)，對此感到不滿。

黃浦區(qū)市場監(jiān)管部門已責(zé)令商家立即整改，并對其立案調(diào)查。黃浦區(qū)市場監(jiān)管局表示，針對微博反映的“女生在上海禁煙場所被煙頭燙傷”事件，該局高度重視，第一時(shí)間組織執(zhí)法人員到現(xiàn)場檢查。經(jīng)查，涉事的三蟲玩家（上海）餐飲有限公司為餐飲服務(wù)提供者，屬于《上海市公共場所控制吸煙條例》中禁止吸煙的室內(nèi)公共場所。3月27日凌晨該場所內(nèi)存在吸煙現(xiàn)象，工作人員未進(jìn)行勸阻。這種行為涉嫌違反了《上海市公共場所控制吸煙條例》相關(guān)規(guī)定，市場監(jiān)管局要求其嚴(yán)格落實(shí)相關(guān)法規(guī)。

28日下午，INS新樂園官方微博賬號發(fā)布聲明，承認(rèn)該事件是由于管理團(tuán)隊(duì)安全管理疏漏所致，并表示將嚴(yán)格執(zhí)行禁煙規(guī)定，處置涉事員工。管理團(tuán)隊(duì)對受到影響的顧客道歉。涉事保安隊(duì)長李某已被開除，門店管理層也受到連帶問責(zé)，涉事店長受到嚴(yán)懲并罰款。此外，INS新樂園宣布將在10天內(nèi)上線10條門店管理紅線，以確保所有顧客的體驗(yàn)與安全，杜絕類似問題再次發(fā)生。

(責(zé)任編輯：張佳鑫 0764)
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