吃了一口羊肉卷后顧客說(shuō)牙齒裂了 小石塊引發(fā)糾紛
吃了一口羊肉卷后顧客說(shuō)牙齒裂了！陳女士在杭州杭派精品服裝市場(chǎng)五樓的一家女裝店工作，二樓有個(gè)美食廣場(chǎng)。某天中午，她的同事下樓買飯，花了50塊錢打包了一份麻辣香鍋帶回店里吃。這頓飯是三個(gè)人一起吃的，食物沒(méi)有外包裝，而是用碗裝的，并且用一層保護(hù)膜封住碗口。吃完后，她們通常會(huì)把碗拿到店里。
當(dāng)麻辣香鍋端上來(lái)后，陳女士和另外兩名店員就開始吃了。監(jiān)控顯示，陳女士夾了一個(gè)羊肉卷放進(jìn)嘴里，吃了兩口米飯后突然停了下來(lái)，她嚼了幾口后拿出紙巾吐了出來(lái)，接著用手摸了摸牙齒。她說(shuō)當(dāng)時(shí)咬到一個(gè)東西時(shí)發(fā)出了很大的聲響，吐出來(lái)一看是一塊小石子。
這塊異物已經(jīng)被陳女士扔掉了，但她提供了一張照片，上面可以看到紙巾上有一個(gè)米粒大小的黑色物體。感到疼痛后，陳女士站起身來(lái)照鏡子檢查牙齒，隨后去了私人牙科診所，發(fā)現(xiàn)牙齒裂開了三分之一。補(bǔ)牙費(fèi)用為2100元。
從診所回來(lái)后，陳女士找到了美食廣場(chǎng)的麻辣香鍋檔口，要求賠償。但檔口方面表示，陳女士不是在店內(nèi)用餐，具體情況不清楚，只愿意免單。檔口負(fù)責(zé)人稱，他在美食廣場(chǎng)經(jīng)營(yíng)了七八年，原料都是統(tǒng)一配送的，從未發(fā)生過(guò)這種情況。而且陳女士沒(méi)有第一時(shí)間反映情況，而是先去看了牙醫(yī)，中間隔了兩三個(gè)小時(shí)，很難說(shuō)清楚責(zé)任。
最終，在美食廣場(chǎng)負(fù)責(zé)人的調(diào)解下，雙方達(dá)成了一致，但具體金額未透露。
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