從銀行買的“人民幣大全套”，銀行卻不回收？消費者頻頻投訴，監(jiān)管出手新規(guī)促行業(yè)轉(zhuǎn)型

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2025-04-02 11:04:09 東方財富網(wǎng)

近年來，銀行代銷業(yè)務(wù)快速擴張，產(chǎn)品范圍延伸至收藏品。例如退市鈔“人民幣大全套”等產(chǎn)品以“投資收藏”為賣點，但流通性并不好。2025年3月21日，金融監(jiān)管總局發(fā)布《商業(yè)銀行代理銷售業(yè)務(wù)管理辦法》，將于10月1日施行。新規(guī)從準(zhǔn)入、銷售等方面強化約束，推動行業(yè)從“規(guī)模擴張”轉(zhuǎn)向“質(zhì)量深耕”。專家表示，銀行應(yīng)在金融營銷宣傳環(huán)節(jié)保護(hù)好消費者知情權(quán)，回歸“買方顧問”角色。

近年來，收藏品市場錢幣方面一直火熱，退出流通的人民幣以及一些古錢幣收藏備受追捧。不少收藏愛好者在平臺上曬出自己的收藏，有的是從銀行購買，也有的是從其他渠道入手。有投資人提到，今年初在一家大行買了第三套人民幣全套，認(rèn)為其具有收藏意義。然而，在一些網(wǎng)絡(luò)投訴平臺上，也有不少投資人提到，類似的收藏品通常會面臨流動性問題。希望通過購買此類產(chǎn)品實現(xiàn)資產(chǎn)保值升值的投資者，更應(yīng)做好長期持有的準(zhǔn)備，或在購買時更加慎重。

銀行代銷業(yè)務(wù)快速擴張，產(chǎn)品范圍從理財、保險延伸至私募基金、貴金屬制品甚至收藏品。記者線下探訪發(fā)現(xiàn)多數(shù)銀行未直接代銷該產(chǎn)品，但有機構(gòu)工作人員提到，有客戶想要的話可由第三方公司駐點講解。某國有大行人士透露，這類特殊商品的價值因人而異，如果有需求，相應(yīng)發(fā)行公司的人會專門講解。同時他表示，這類產(chǎn)品營銷只是日常工作的一部分。

關(guān)于金鈔、鈔王、退市鈔“人民幣大全套”這類產(chǎn)品的定位，西部地區(qū)某城商行人士表示，這些產(chǎn)品已不屬于貨幣范疇，而是被包裝成商品，電商、行業(yè)協(xié)會、拍賣公司都有經(jīng)營?！叭嗣駧糯笕住北举|(zhì)上是退出流通的舊版貨幣與貴金屬、紀(jì)念章等工藝品的組合，法律上已不屬于貨幣范疇，轉(zhuǎn)而以“投資收藏”，甚至附贈“金鈔”“連號鈔票”等為賣點。然而，這類產(chǎn)品的市場實際流通性和升值情況卻不盡人意。在某社交平臺上，有買家分享通過銀行代銷渠道購入“人民幣大全套”產(chǎn)品，但銀行“直接不回收”。

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從銀行買的“人民幣大全套”，銀行卻不回收？消費者頻頻投訴，監(jiān)管出手 新規(guī)促行業(yè)轉(zhuǎn)型

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